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Concentrix adquiere Convergys e inicia proceso de integración

Alexandra Cubero [email protected] | Lunes 08 octubre, 2018 09:33 am

personal en un call center
Elaboración propia/La República


Tras completar la adquisición de Convergys, Concentrix iniciará el proceso de integración de ambas empresas.

De esta forma Concentrix, se convertirá en el segundo proveedor de servicio al cliente más grande del mundo y aumenta la capacidad de la empresa para brindar servicios de transformación aún mayores a sus clientes.

Lea más: Call centers impulsan exportaciones de servicios

La nueva organización conjunta proveerá servicios en más de 70 idiomas desde aproximadamente 275 oficinas en más de 40 países a lo largo de 6 continentes.

Se trata de una empresa de tecnología especializada en la gestión del servicio al cliente y en el mejoramiento del desempeño de los negocios para algunas de las mejores marcas del mundo.




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