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Almacenes El Rey transforma su operación a digital y conserva a sus 850 colaboradores

Karla Barquero karlabarquero.asesora@larepublica.net | Domingo 26 abril, 2020 03:23 p. m.


Una mano sosteniendo un ícono de WhatsApp
Elaboración propia/La República


Cambiar su operación tradicional a una digital es lo que le permite a Almacenes El Rey hacerle frente a la crisis del Coronavirus y conservar a sus 850 colaboradores.

Para esto emplea tres iniciativas que aprovechan la digitalización.

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La primera forma nueva de compra se llama “Compre y retire en El Rey”, y permite que los usuarios envíen al WhatsApp de su tienda más cercana la lista de productos que necesitan y puedan retirarlos en el parqueo, sin bajarse del carro ni ingresar a la sucursal física.

La segunda es El Rey Express, con el que los clientes pueden recibir sus compras en su casa. De igual manera, envían su pedido al WhatsApp de la tienda más cercana, realizan el pago de la compra y se prepara el pedido para entregarlo en las próximas 24 horas hábiles.

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La tercera es ingresando a www.almaceneselrey.com y realizar sus compras 100% en línea gracias al catálogo de productos y hacer el pago en línea, para que después llegue a su casa.


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