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Prevenga ser víctima de estafa esta Navidad

Rebeca Sequeira [email protected] | Viernes 20 diciembre, 2019 09:20 am

computadora con letrero rojo de alerta saliendo
Recuerde que las entidades bancarias nunca les solicitarán claves o numeraciones de tarjetas por ningún medio


Nuestras computadoras y teléfonos son las principales herramientas que utilizamos para acceder a servicios bancarios con seguridad por medio de aplicaciones móviles y plataformas de Internet.

En épocas en donde los costarricenses cuentan con más dinero en sus cuentas bancarias, el Banco Nacional le recuerda las principales modalidades de estafa y las recomendaciones para evitarlas.

1. Llamadas telefónicas. Pueden solicitar datos de la cuenta y claves. Intentarán esperar en línea para que el cliente busque la información y se las brinde, o darán números para devolver la llamada, o le llamarán tres días después; en estos casos, es mejor terminar la llamada

2. Pago de marchamos. Nunca se va a llamar a un cliente indicándole que por error se le pagó un marchamo, el estafador indicará que debe reponer el dinero a otra persona. Nunca realice devoluciones de transferencias por medio de efectivo o a otras cuentas, apersónese a la entidad bancaria para realizar la devolución a la cuenta de origen

3. Sitios web fraudulentos. No acceda a sitios web vía mensajes de texto, correos electrónicos o anuncios publicitarios en redes sociales. Verifique que la dirección sea la oficial

Principales recomendaciones

1. Ninguna entidad bancaria solicitará a sus clientes información confidencial como claves, pines o tokens de acceso ni números de tarjetas de débito o crédito por ningún medio

2. Se aconseja no utilizar las mismas claves para ingresar a sitios de banca electrónica en otros servicios como redes sociales o cuentas de correo

3. No se recomienda utilizar wifi públicos para realizar transacciones bancarias

4. Se recomienda la actualización del sistema operativo de los equipos informáticos y en los teléfonos celulares, así como utilizar software antivirus y antispyware

5. Converse con su familia y sus hijos sobre el uso seguro del teléfono celular, en especial el uso de aplicaciones, el ingreso a sitios web seguros y la utilización de contraseñas

6. Utilice al máximo los canales electrónicos para mitigar el riesgo de manejo de efectivo y el uso de cajeros automáticos


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