Defensoría urge revisar comisiones que cobran apps de reparto

Tras escuchar el clamor de la Cámara Costarricense de Restaurantes y otras organizaciones del sector de alimentos y bebidas, la Defensoría de los Habitantes considera urgente la discusión parlamentaria sobre las comisiones cobradas por las plataformas digitales de reparto.

Para la Defensoría resulta fundamental que se revisen las comisiones de estos servicios; ya que ante el impacto de la pandemia del Covid-19 se han convertido en las pocas opciones para que los comerciantes puedan mantener a flote sus negocios, así como en la satisfacción de las necesidades de sus clientes.

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“Sin lugar a dudas, la expansión e incremento de plataformas digitales ha venido a reconfigurar de alguna forma la estructura económica de muchos sectores, modificando patrones y hábitos de consumo en distintos mercados y teniendo presencia en diversas actividades tales como movilidad, el hospedaje, recreación, entre otras”, señaló la Defensoría.

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En razón de lo anterior, la entidad procederá a realizar un análisis detallado de la iniciativa que se encuentra en la corriente legislativa y que precisamente busca regular las comisiones cobradas por las plataformas digitales de servicios de reparto.