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Con la participación de más de 100 líderes empresariales, el pasado 27 de junio se celebró en San José el primer Desayuno Empresarial “Servicios 4.0: Impulsando la próxima ola de crecimiento”.
La actividad marcó un punto de partida clave para la transformación del sector servicios en Costa Rica, con un enfoque centrado en la innovación, el desarrollo del talento y la atracción de inversión extranjera directa.
Organizado por la Asociación de Empresas de Zonas Francas de Costa Rica (AZOFRAS), en alianza con la Promotora de Comercio Exterior (Procomer), el evento reunió a representantes de empresas, instituciones públicas y aliados estratégicos para analizar el panorama actual del sector y las tendencias que están redefiniendo el mercado global.
Uno de los temas centrales fue la “Malla de Oportunidades” que impulsa estrategias de reskilling y upskilling, orientadas a preparar al talento costarricense para asumir los desafíos tecnológicos y aprovechar las oportunidades de los nuevos modelos de negocio.
Ronald Lachner, presidente de AZOFRAS, destacó: “hoy es fundamental fomentar el intercambio de ideas innovadoras que fortalezcan la próxima ola de crecimiento de los servicios 4.0, impulsando la transformación digital y la competitividad del sector”.
Durante la jornada también se presentaron historias de éxito empresarial y se analizaron políticas de atracción de inversión, comparando incentivos que otros países están implementando para fomentar innovación y sostenibilidad.
El sector servicios dentro del régimen de zonas francas continúa consolidándose como un pilar económico.
Actualmente agrupa a 373 empresas y genera 116.242 empleos directos de alto valor agregado.
Las exportaciones del sector representan cerca del 70% de las ventas totales de servicios al exterior, lo que refleja su peso estratégico para el país.
Entre las áreas de mayor crecimiento destacan los centros de servicios compartidos, business process outsourcing, ingeniería de software, soporte técnico, logística, consultoría y diseño.
La transformación hacia servicios 4.0 abre así una nueva etapa para el posicionamiento de Costa Rica como hub regional de soluciones digitales avanzadas.
