Cada día el mundo está más digitalizado y es por eso que las pequeñas y medianas empresas requieren de una serie de herramientas para mantener un sistema de pagos confiable y seguro tanto para proveedores como para consumidores.
Antes de realizar cualquier cancelación es vital revisar la identidad de la persona que recibirá el dinero, así como los documentos legales, identificación física y jurídica, cuanto más confiable sea la información de la otra parte, menos probabilidades habrá de problemas futuros.
Con respecto a los vendedores o proveedores es bueno hacer una investigación exhaustiva sobre las opciones disponibles en el mercado, evaluar las tasas de transacción, la facilidad de integración, los tipos de pago aceptados y las medidas de seguridad implementadas como la encriptación.
Además, la seguridad de los datos del cliente debe ser una prioridad y tener una experiencia de pago que impacte directamente en la satisfacción del cliente, aseguraron los expertos de Soluciones Seguras, una empresa con más de 20 años de experiencia en la gestión de seguridad de redes, aplicaciones y telecomunicaciones.
La asistencia técnica confiable es esencial para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
“Hoy en día resulta de suma importancia protegerse de las vulnerabilidades ante la ciberdelincuencia, máxime si se trata de un tema donde ponemos nuestro dinero o realizamos una compra, por eso es primordial contar con las condiciones necesarias para no ser un vendedor o un consumidor que lamente una pérdida o estafas. Es crucial recordar la importancia de mantener nuestros dispositivos, sistemas y redes seguras”, indicó Joey Milgram, gerente General de Soluciones Seguras en Costa Rica.
Otro aspecto importante es que todos los acuerdos comerciales importantes se establezcan por escrito. Esto incluye los términos de pago, plazos, descuentos y cualquier otra condición relevante.
Llevar un registro financiero detallado y actualizado de todos los pagos y transacciones le ayudará a identificar rápidamente cualquier discrepancia o problema y a tomar medidas correctivas de inmediato.
Recomendaciones a los consumidores
- Investigue la reputación y la trayectoria de la empresa antes de ingresar sus datos financieros
Busque reseñas en línea y opiniones de otros consumidores
- Asegúrese de que la página de pago esté protegida mediante certificados SSL (Secure Sockets Layer)
visibles en la barra de direcciones del navegador indicada con la imagen de un candado.
- Opte por pasarelas que ofrezcan una variedad de opciones de pago, como tarjetas de crédito,
billeteras digitales y transferencias bancarias.
