¿Cómo superar conflictos entre empleados y empresa?

El suspender contratos laborales, reducir jornadas, paralizar proyectos, entre otros, pueden generar roces, por lo que analice lo que puede hacerse para superarlos.

Hablar con sus proveedores, empleados y clientes de forma proactiva para hallar soluciones en común sería el primer paso, según José Shroeder, de la firma Sfera.

En caso de tener que acudir a una resolución alterna de conflictos, identificar la causa del conflicto laboral y dejar que ambas partes se expliquen.

Se recomienda la conciliación cuando hay un acuerdo más encaminado y la relación entre las partes permita una comunicación más o menos fluida.

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Mientras que se sugiere acudir a un mediador cuando se sabe se va a necesitar una participación más activa de esta tercera parte, porque las partes están más distanciadas.

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“La rapidez e inmediatez que promueven estos mecanismos de resolución de conflictos resulta de especial importancia, ya que, otros foros de atención de conflictos estarán cerrados o con atención al público limitada”, dijo Shroeder.