Comercio electrónico refleja fuerte crecimiento y mayor regulación en Costa Rica
Andrei Siles asiles@larepublica.net | Miércoles 14 septiembre, 2022 09:00 a. m.
Numerosas empresas nacionales y extranjeras de comercio electrónico han logrado mantenerse en la preferencia del consumidor desde el inicio de la pandemia por la Covid-19, según refleja el estudio sobre el Comportamiento del Consumidor de Comercio Electrónico en Costa Rica, presentado por el Ministerio de Industria y Comercio.
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De forma paralela, el crecimiento exponencial de esta actividad ha llevado a las autoridades a ejercer mayores controles en beneficio del usuario, de acuerdo con Cynthia Zapata, directora de la Oficina de Apoyo al Consumidor.
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“Hemos realizado un esfuerzo para formar un observatorio específico para ver el comportamiento del consumidor y del comercio electrónico para ver si se está cumpliendo la normativa en cuanto a abono de la información que debe ser entrada al consumidor, la seguridad que debe mediar en línea y responsabilidad de proveedores del medio digital, entre otros aspectos”, explicó Zapata.
