Clientes digitales del Banco Nacional se duplicaron en dos años

Los servicios en línea del Banco Nacional son usados por más de un millón de clientes al mes, según la entidad financiera.

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Se trata de un aumento de 140% en el número de transacciones entre el 2019 y el 2021, lo cual, pone a las plataformas digitales de la entidad financiera a la vanguardia en cuanto al servicio al cliente.

Solamente entre enero y noviembre de este año, se ha incrementado en 362 mil el número de clientes que al menos ingresaron una vez a los canales digitales.

Por otra parte, el pasado mes de noviembre se ubicó como el mes con mayor adopción de los canales, que incluyen a Banca en Línea, Banca Móvil y Sinpe Móvil.

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“Estamos promoviendo por todos los medios la digitalización, facilitando el acceso y uso de nuestros servicios y productos, a la vez que mejoramos positivamente la experiencia de nuestros clientes y seguimos avanzando en la ruta de la transformación digital que nuestro Conglomerado Financiero ha impulsado aceleradamente en los últimos años”, dijo Francisco Gamboa, Director General de Relaciones Institucionales, Publicidad y Sostenibilidad.

El indicador de crecimiento de clientes digitales, conocido como Adopción Digital mide cuántos clientes han utilizado o transado al menos una vez al mes, por medio de los canales digitales, tales como: Banca en línea personal o Corporativa, BN Móvil Personal o Corporativo y BN Sinpe Móvil.