Catálogo digital agiliza atención en Hospital Psiquiátrico
Todo el personal del centro médico fue capacitado sobre el uso de esta tecnología. Shutterstock/La República.
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El Hospital Psiquiátrico agiliza la atención a los usuarios con la creación de un catálogo digital de servicios.

El catálogo contiene una lista de trámites y otra de los funcionarios capacitados para llevarlos a cabo. De esta manera así el usuario será remitido donde un funcionario que lo puede ayudar.

Por ejemplo, si al centro médico acude una persona sorda en procura de atención, el funcionario tiene disponible la herramienta que le permite localizar algún compañero entrenado en lenguaje Lesco para atender al paciente y no tenga ningún contratiempo.

Todo el personal del hospital fue capacitado sobre el uso de este catálogo digital y también servicio al cliente para brindar una atención de mayor calidad y en forma más oportuna.

El proyecto no representó ningún costo para el centro médico, ya que se realizó mediante alianzas estratégicas. Además, el hospital cuenta con el personal y la tecnología para ejecutarlo.


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