7 consejos para no caer en fraudes o estafas en línea

En medio del aumento de los delitos cibernéticos en Costa Rica, el Banco Nacional (BN) lanzó una advertencia a la ciudadanía sobre los fraudes digitales, los cuales cada vez son más sofisticados y evolucionan rápidamente.

Estos engaños suelen empezar con algo aparentemente inofensivo: un mensaje de texto, un correo electrónico, una oferta o una publicación en redes sociales con un enlace.

Sin embargo, detrás puede esconderse una trampa para vaciar su cuenta bancaria o utilizar sus datos para cometer estafas o realizar compras no autorizadas.

“Mediante una falsa promoción, un defraudador podría sustraer datos sensibles de su tarjeta, tales como fecha de nacimiento, código de seguridad o incluso el OTP que el banco le hizo llegar mediante sus canales oficiales. Es importante que desconfíe de toda aquella promoción que haya llegado por un remitente no evaluado por usted o que no conozca, de manera que toda promoción la pueda confirmar con la empresa que origina la misma”, dijo Lener Herra, jefe de Prevención de Fraudes del BN.

En este contexto, el experto brinda las siguientes recomendaciones:

1. No comparta sus datos en enlaces desconocidos

Una de las estrategias más comunes de los estafadores es enviar un enlace que simula ser parte del sitio web del banco o de una tienda reconocida.

Al ingresar, el usuario es inducido a digitar sus datos de tarjeta, sin sospechar que está entregándolos directamente a un delincuente.

Nunca digite datos confidenciales en enlaces no verificados.

2. Cuidado con las billeteras digitales falsas

Hay fraudes específicamente dirigidos a la creación ilegal de billeteras digitales, según el experto.

El delincuente, una vez que obtiene los datos de su tarjeta y el código OTP (clave temporal que llega por mensaje), puede registrar esa información en una billetera digital, incluso en otro país, y comenzar a hacer pagos o compras sin su consentimiento.

Si no está afiliado a una billetera digital o no está realizando este proceso y recibe códigos o confirmaciones extrañas, repórtelo de inmediato.

3. Revise cada código OTP con atención

El código OTP es una de las herramientas de seguridad más importantes, pero también puede volverse un arma en manos equivocadas.

Los bancos solo lo envían si el usuario está gestionando una transacción, por lo que recibirlo de forma inesperada debe ser una señal de alerta.

Si no está realizando una compra en comercio electrónico y recibe códigos OTP o notificaciones inusuales, contacte de inmediato a su banco.

4. No actúe bajo presión

Una de las técnicas más usadas por los delincuentes es presionar con urgencia a las víctimas.

Le dicen que perderá puntos, que será multado, o que su cuenta será bloqueada si no hace clic de inmediato en el enlace o no responde con cierta información.

Hable a su banco para reportarlo y no brinde información o haga clic en links desconocidos.

5. Desconfíe de promociones sospechosas en redes sociales

Otra modalidad creciente de estafa ocurre en redes sociales.

Los estafadores publican anuncios de productos con precios absurdamente bajos, como un artículo que normalmente vale ¢300.000 a tan solo ¢5.000.

A menudo, estos anuncios tienen decenas de comentarios positivos de cuentas falsas que refuerzan la credibilidad de la oferta.

Verifique si la promoción es real en las páginas o medios de contacto oficiales de la empresa.

Compare el precio y evalúe si tiene sentido: lo que suena demasiado bueno para ser cierto, probablemente no lo sea. Pueden estarlo estafando.

6. Verifique con su banco ante cualquier sospecha

Tanto si recibe una notificación de compra que no hizo, como si le llega un mensaje con enlaces o códigos que no solicitó, lo más importante es actuar rápido y no quedarse con la duda.

En caso de sospechar que fue víctima de robo de información, contacte inmediatamente a su entidad financiera para proceder con el bloqueo.

7. Estar siempre alerta

Recibir un mensaje de texto, WhatsApp o correo con un link desconocido puede ser el primer paso hacia el robo de su identidad digital.

Muchos delincuentes se hacen pasar por bancos, tiendas o instituciones públicas o privadas, utilizando el logo y lenguaje de confianza para engañarle.

“No coloque información personal en links que fueron suministrados por terceras personas o promociones que no conoce.  Dude de toda aquella información que le soliciten y pueda ser confidencial. Proteja sus intereses, dado que el defraudador está buscando cualquier oportunidad para sustraer sus datos y así cometer un acto delictivo”, finalizó Herrera.