“Como modelo de lenguaje no tengo emociones, conciencia ni la capacidad de establecer relaciones afectivas o de cualquier otro tipo con alguien. No tengo sentimientos, deseos ni autoconciencia”.
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Esa es la respuesta de Chat GPT a la pregunta, ¿puedes ser capaz de establecer una relación afectiva? Sin embargo, existen otras aplicaciones de Inteligencia Artificial como ‘Replika’, un chatbot diseñado con un lenguaje de programación, que emula experiencias de diálogo como si se estuviera conversando con un amigo, o algo más.
“Aparte de ChatGPT de OpenAI, Bard de Google, LuzIA (que se integra al WhatsApp) como las más conocidas, existen otras aplicaciones y sistemas basados en IA que, más que asistentes virtuales, usan parámetros que más bien suelen confundir al usuario”, explica Rubén Fallas, docente de Informática de la Universidad Hispanoamericana.
Pero, ¿qué puede motivar a una persona a generar una relación de confianza con este tipo de tecnologías?
Factores atribuibles a su entorno, así como a características psicosociales del individuo pueden converger en un trastorno que, de no ser tratado a tiempo, podría generar severas consecuencias a nivel de salud mental.
“Esta es una práctica bastante frecuente principalmente en adolescentes que experimentan en función de encontrar un apoyo en estas plataformas. Hay personas que no se sienten seguras de establecer vínculos con otras personas ante la falta de habilidades comunicativas, sintiéndose más cómodas interactuando con esas aplicaciones”, explica Melissa Céspedes, psicóloga de la red Medismart.
Sumado a ello, el indicador que coloca a Costa Rica como el segundo país de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) en donde más horas se trabajan al año, genera que los ticos resten más tiempo para actividades de ocio y fortalecimiento de sus relaciones con amigos y familiares, sin obviar los efectos de distanciamiento que generó la pandemia del Covid-19.
“Se puede contar una realidad, idealizar situaciones, hacer las preguntas que deseo, sin sentir que seré juzgado, a una plataforma disponible a cualquier hora o día, lo cual me da el control de la situación. Este hecho podría evidenciar la falta de disponibilidad de la escucha, que es esencial en la vida de un ser humano”, añade el MSc. Roberto Chacón, máster en ciencias cognitivas.
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A pesar de que un asistente de IA pueda ser muy coherente, al punto incluso de suponerse comprendido, es importante que el usuario conceptualice las limitaciones de este tipo de tecnologías, instruirse y no depender 100% de sus consejos, según Rodrigo Herrera, miembro del Capítulo de Inteligencia Artificial de la Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación.
Sáquele el máximo provecho a la IA de forma sana
Estos puntos son básicos para entender mejor a la Inteligencia Artificial a fin de
convertirla en aliada y no en un foco de colapso, según Rubén Fallas, docente de Informática de la
Universidad Hispanoamericana y experto en seguridad de la información.
- Utilizar la IA como complemento y no como reemplazo aunque la IA
puede proporcionar información útil, es importante no depender exclusivamente de ella, mucho menos
en temas que involucren situaciones médicas y psicológicas.
- Siempre consultar fuentes confiables verificar la información
proporcionada por la IA a través de fuentes médicas y psicológicas confiables para tomar decisiones
informadas.
- Buscar atención profesional en casos graves, siempre es recomendable
buscar la opinión de médicos o psicólogos reales en lugar de confiar únicamente en un sistema basado
en IA que podría no tener los parámetros correctos para un determinado tipo de situación.
- Mantener un equilibrio Utilizar la IA de manera equilibrada y no
relegar por completo la toma de decisiones y el análisis personal, recordando que, aunque está
creada sobre sistema experto basado en el conocimiento, no es infalible.
