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El sector de zonas francas continúa como uno de los principales impulsores de inversión y empleo en Costa Rica, pero la competencia internacional, los cambios tecnológicos y las nuevas necesidades del talento obligan a las empresas a revisar sus modelos de gestión.
Ante este panorama, Sergio Meller, especialista en liderazgo y director de The Leadership Mindset, considera que las organizaciones deben fortalecer su capacidad de adaptación.
Durante una charla llamada “Liderando en tiempos de incertidumbre”, dirigida a empresas asociadas a AZOFRAS, el experto advirtió que la complejidad del entorno avanza más rápido que los modelos tradicionales de dirección.
La inteligencia artificial, la competencia por talento especializado y los equipos distribuidos globalmente están transformando el mercado laboral.
Para julio de este año, el empleo de este sector registró su primera caída interanual en siete años y la actividad de los regímenes especiales perdió dinamismo.
Meller señala que la incertidumbre puede llevar a los líderes a reforzar el control, cuando las nuevas condiciones requieren confianza, comunicación y aprendizaje. Además, sostiene que los colaboradores no necesariamente temen al cambio, sino a las pérdidas que perciben ante su implementación.
Como respuesta, propone desarrollar cuatro capacidades: interpretación del entorno, plasticidad, capital social y agilidad de aprendizaje. Estas habilidades forman parte del liderazgo generativo, que promueve experimentar, asumir riesgos razonables y corregir decisiones con rapidez.
El especialista advierte que el éxito pasado también puede convertirse en un obstáculo si las empresas se aferran a prácticas que pierden vigencia. Por ello, considera que la transformación organizacional debe comenzar por quienes dirigen.
“Liderar un mercado de forma consistente implica cambiar cuando aún no duele”, resume Meller, quien cuenta con más de 35 años de experiencia internacional en consultoría y ha trabajado con empresas y organizaciones de más de 20 países.
