Tigo fortalece su servicio a Pymes con Internet dedicada y asesoría 360

Acompañar a las pequeñas y medianas empresas, como pieza importante del engranaje de la economía nacional, es una de las prioridades que como compañía tiene Millicom en Costa Rica, a través de su marca Tigo Business, extensión de negocio dedicada a la atención de clientes corporativos.

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Y es que, si bien es cierto las buenas condiciones de conectividad favorecen la operación de una empresa, también otros factores son fundamentales en un marco de digitalización integral, como lo son el contar con un sitio web, manejo adecuado de redes sociales y protección de datos sensibles.

Es por ello que Tigo Business ha fortalecido su portafolio de servicios, ampliando sus horizontes tecnológicos en estas áreas.

Tal es el caso de las conexiones a Internet tanto en fibra óptica como híbridas HFC (Hybrid Fiber-Coaxial), lo cual permite a los usuarios contar con la garantía de que su velocidad comprada será constante y no se aminorará según las necesidades de su negocio.

Asimismo, como parte de su oferta comercial para pequeñas y medianas empresas, Tigo Business contempla otros servicios de valor agregado, tales como el desarrollo y asesoría de sitios web, creación y administración de cuentas de correo, entre otras.

En esta misma línea, destaca la implementación de tiendas online para los clientes dedicados al comercio electrónico, ofreciendo distintos paquetes que incluyen, además de los servicios antes descritos, asesoría en ‘social media’, sistemas de protección y respaldo de datos, entre otros beneficios.

Otro de los aspectos de relevancia para Tigo son los contenidos para sus clientes en su oferta de programación, en virtud de lo cual la empresa ha establecido alianzas estratégicas para la transmisión de exclusivos eventos deportivos como los partidos de La Liga Española mediante VIX+ y la Premier League británica para bares y restaurantes.

“Venimos trabajando en identificar cuáles son las herramientas más allá de la conectividad, que en sí misma es de vital importancia. El siguiente nivel Tigo lo visualiza como una evolución de los servicios que le hemos venido proveyendo a las Pymes”, dice Vanessa Abuhazi Abella, gerente del Segmento pequeña empresa de Tigo Business.

Es así como Tigo se compromete con sus clientes corporativos a encaminarlos en la ruta de la digitalización, desde el primer contacto hasta el punto en que se pueda considerar que van en la dirección correcta; en una etapa en la que se podría decir que ya están ‘graduados’ y listos para enfrentarse a los retos del mundo digital.

Las instalaciones de clientes corporativos se programan con una duración aproximada de 48 horas, o según sea el caso en conexiones de fibra óptica dedicada, así como también se ofrece la aplicación móvil de autogestión Mi Tigo App, en la cual el cliente, entre otras funciones, puede administrar su conexión de Internet destinando una red solo para invitados y otra para el área administrativa, por ejemplo.

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Para más información Tigo Business pone a disposición la línea exclusiva 800-00-PYMES, así como el sitio web www.tigo.cr/empresas.