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Premios a aerolíneas y aeropuertos

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La T4 del aeropuerto de Madrid fue elegida como la tercera mejor terminal del mundo por los premios World Travel Awards concedidos por Skytrax, que es la organización de referencia en el sector aéreo mundial en la elaboración de rankings de aerolíneas y aeropuertos.

Estos premios se basan en una encuesta hecha por 12 millones de pasajeros en 395 aeropuertos de todo el mundo y analiza un total de 39 indicadores relativos a los servicios y producto ofrecidos.

La T4 subió dos posiciones con respecto al 2012, mejorando la eficiencia, la puntualidad y la experiencia del viajero mediante la puesta en marcha de iniciativas relacionadas con la facturación, el embarque, las conexiones y las llegadas.

Además, Iberia junto con AENA y la Policía Nacional han conseguido acelerar el paso por los controles de seguridad y documentación.

En los próximos meses se pondrán en marcha otras iniciativas de mejora para complementar las existentes.

Sharon Cascante
[email protected]



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