ICE lanzó línea 1116 para atender consultas de docentes y estudiantes sobre educación virtual
Johnny Castro johnnycastro.asesor@larepublica.net | Martes 28 abril, 2020 11:12 a. m.
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) habilitó la línea telefónica 1116 para atender consultas de docentes y estudiantes con respecto a las plataformas de educación virtual que utiliza el Ministerio de Educación Pública.
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La mesa integra recurso humano y tecnológico de ambas organizaciones y a través de este servicio se puede solicitar apoyo en el uso de la herramienta Microsoft Teams.
Los asesores aclaran dudas sobre la organización de equipos, la realización de videollamadas, la administración de contactos y el uso del chat.
El servicio está disponible de lunes a viernes, de 7 de la mañana a 8 de la noche, y los sábados de 8 de la mañana a 12 mediodía y las llamadas son gratuitas desde las líneas kölbi.
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Los incidentes o las dudas también se pueden canalizar por medio de la dirección de correo electrónico mesaserviciosmep@mep.go.cr.
