Congreso del Comercio 2025: La era del nuevo consumidor
Expertos internacionales se reunirán en Costa Rica para analizar tendencias en consumo, inteligencia artificial y transformación digital
Canva/La República
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Con el objetivo de analizar cómo la transformación digital y los cambios demográficos están redefiniendo la relación entre empresas y consumidores, este 2 de octubre se realizará el Congreso del Comercio 2025 – “Era del Consumidor: Tecnologías y Tendencias para Tomar Decisiones” en el Centro de Convenciones de Costa Rica.
El programa contará con conferencistas internacionales, quienes abordarán desde la experiencia del consumidor hasta la innovación en comercio electrónico y cadenas de suministro.
Entre las charlas más esperadas está la del colombiano Gabriel Vallejo, quien hablará sobre el Consumidor 5.0 y la relevancia de crear experiencias memorables potenciadas por inteligencia artificial.
“Hoy la experiencia pesa más que el producto o el precio”, destacó Vallejo.
Por su parte, Pablo Bullrich, de Growth Digital y representante exclusivo de Google Ads en Latinoamérica y el Caribe, ofrecerá su visión sobre cómo repensar el full funnel, una estrategia que se dirige a los clientes potenciales en cada etapa de su recorrido.
Desde Argentina, Diego Bernardini analizará los retos y oportunidades de la nueva longevidad de la población, mientras que Daniel Vega, de AWS Colombia, abordará la innovación en cadenas de suministro y las promesas de entrega en el comercio electrónico.
La agenda también incluirá conferencias como “Construyendo puentes con el nuevo consumidor”, de Alejandro Fernández (Panamá); “Innovación en salud: tendencias y oportunidades”, de Esteban Morales (AstraZeneca Costa Rica); y la intervención de Microsoft sobre multiagentes de inteligencia artificial para soluciones empresariales.
Asimismo, participarán Yango Tech y NielsenIQ, quienes abordarán el retail en tiempo real y las innovaciones disruptivas en Latinoamérica que están transformando el mercado.
El Congreso permitirá convertir tendencias en herramientas concretas para mejorar ventas, productividad y empleo formal, y brindará a las empresas participantes contactos estratégicos y estrategias aplicables para enfrentar los desafíos del consumidor del futuro, de acuerdo con Karol Fallas, Directora Ejecutiva de la Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR).
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