¿Cómo se ha visto afectada la seguridad en las redes sociales? Esto dice Oscar Solano, experto de Shift Porter Novelli

Facebook, WhatsApp, Instagram, X (antes Twitter) y TikTok, entre otras redes sociales, se han visto inmersas en investigaciones en todo el mundo por presuntos manejos inadecuados de la información de sus usuarios, filtraciones de datos y hasta publicación de noticias falsas, a tal punto que algunas de ellas han sido bloqueadas o suprimidas de tiendas móviles en distintos países.

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Ello ha minado la confianza del público en dichas plataformas en cuanto a la seguridad de los datos personales y la integridad del material que se utiliza, por lo que tales compañías deben brindar a los usuarios una comprensión detallada de cómo se gestionan y protegen sus datos, opina Oscar Solano, vicepresidente de Creatividad, Planning y Digital de la firma Porter Novelli.

¿Cree que esto podría significar una especie de caldo de cultivo para que los ciberdelincuentes aprovechen las vulnerabilidades en imagen de estas plataformas y puedan ser objeto de ataque?

Si los usuarios perciben que una plataforma es insegura, esto puede atraer a actores maliciosos que desean aprovecharse de las circunstancias. En consecuencia, es fundamental que las redes sociales no solo mejoren su infraestructura tecnológica, sino que también fomenten a sus usuarios acerca de cómo pueden proteger mejor su información personal.

¿Qué tanto tienen que ver razones geopolíticas en estos contextos?

Las decisiones geopolíticas pueden tener un impacto significativo en la operatividad y percepción de las redes sociales. Por ejemplo, regulaciones estrictas y censura pueden imponerse como respuesta a tensiones políticas o preocupaciones de seguridad nacional, limitando el acceso a ciertas plataformas o controlando la información que se puede compartir.

¿Cree que esto pueda incidir negativamente en el uso y confianza de estas redes sociales en Costa Rica, tanto por usuarios particulares como empresariales?

En Costa Rica, al igual que en otros lugares, los usuarios de plataformas digitales se encuentran cada vez más preocupados por su protección y seguridad de su información. Incidentes negativos a nivel global pueden reforzar esta preocupación y disminuir la confianza, tanto de consumidores como de empresas que utilizan estas plataformas para operaciones críticas.

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¿Cuáles son las principales recomendaciones para que los usuarios puedan proteger su información en redes sociales?

Los usuarios deben ser diligentes y proactivos para proteger su información en redes sociales. Activar la autenticación de dos factores, revisar y ajustar las configuraciones de privacidad regularmente, y ser selectivos al compartir información personal, son pasos críticos que todos deben tomar.

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