Comercios idean estrategias para mejorar servicios en Black Friday

Aumento de personal, capacitaciones sobre ofertas, publicidad y garantías, aumento de inventarios y otros aspectos son parte de la estrategia que muchos comercios implementa para ofrecer el servicio más atractivo durante este Viernes Negro.
Incluso algunos se prepararon desde hace seis meses para esta fecha. Muchos han optado por extender sus horarios y ofertas durante todo el fin de semana como el caso de los almacenes Gollo, Walmart y otras cadenas.
En el caso de Aliss mantienen promociones con el 30% de descuento en toda la tienda. Hasta el momento lo que más han vendido son los muebles y artículos de gran tamaño.
"Otro de los productos más buscados son los navideños y ropa para dama", explicó Oscar Estevanovich, vocero de Aliss.
Durante esta fecha, las empresas manifiestan un impulso a las ventas de entre un 5 y un 30% en relación con un mes normal, según la Cámara de Comercio, en un sondeo que realizó a sus asociados.
Por otro lado, para crear expectativas, cada vez son más los comercios que han recurrido a campañas en redes sociales previo al viernes negro.

Soledad Montero
smontero@larepublica.net