Centro de Información Tributaria cumplió un año

En febrero anterior el Centro de información Tributaria cumplió un año cumplió un año de ofrecer sus servicios a la población.
Desde ahí se atiende a los contribuyentes mediante llamadas, correo electrónico, mensajes de textos recordatorios sobre el cumplimiento de las obligaciones tributarias y una sección de preguntas frecuentes en la página web.
Recientemente, se habilitó el correo electrónico infoyasistencia@hacienda.go.cr para que los usuarios hagan sus consultas.
Asimismo, la plataforma cuenta con un “Call Center Tributario” que es atendido desde las administraciones tributarias de Cartago, Zona Sur, Limón, San José-Este, San José-Oeste. Durante el 2014, mediante este sistema se atendieron 38.062 consultas, según el Ministerio de Hacienda.
Actualmente, el Centro a través del sitio web emitió 1.164 respuestas a consultas tributarias; al 31 de diciembre del 2014 envió cerca de 440.500 mensajes.

Soledad Montero
smontero@larepublica.net