Reciba las últimas novedades e información directamente en su correo.
El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría incorporó el programa Hidden Disabilities Sunflower para fortalecer la inclusión dentro de la terminal aérea.
AERIS capacitó al personal de primera línea y reforzó la atención hacia pasajeros que necesiten apoyo adicional durante sus viajes.
El programa utiliza el símbolo del girasol para identificar personas con discapacidades no visibles dentro de aeropuertos, espacios públicos y sistemas de transporte.
La iniciativa incluye condiciones como autismo, ansiedad, demencia, dolor crónico y discapacidades sensoriales que muchas veces pasan desapercibidas en la vida cotidiana.
“Nuestra visión es un mundo donde nadie quede excluido ni ignorado. Donde las personas con discapacidades no visibles reciban reconocimiento e inclusión plena”, dijo Flavia Callafange, Regional Director – Latin America de Hidden Disabilities Sunflower.
Los pasajeros podrán solicitar el distintivo del girasol en el punto de información ubicado en Salidas Internacionales presentando pasaporte y pase de abordar.
El aeropuerto colocará señalización y desarrollará acciones de sensibilización para facilitar la comprensión del símbolo entre pasajeros, usuarios y colaboradores de la terminal.
Datos compartidos por la organización indican que una de cada seis personas vive con alguna discapacidad y muchas corresponden a condiciones no visibles.
“Sumarnos al programa Hidden Disabilities Sunflower representa un paso importante para fortalecer la cultura de servicio y hospitalidad hacia todos nuestros pasajeros”, dijo Ricardo Hernández, director ejecutivo de AERIS.
El programa nació en 2016 en el Aeropuerto de Gatwick y actualmente opera en más de 70 países alrededor del mundo.
Con esta incorporación, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría ampliará sus acciones de accesibilidad y fortalecerá la atención inclusiva dentro de sus instalaciones.
