Aeropuerto de Guanacaste recibe galardón por priorizar experiencia de pasajeros durante pandemia
Esta es la segunda ocasión en que la administración del aeropuerto recibe este galardón otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).
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Por las condiciones de servicio, calidad y seguridad ofrecida a sus pasajeros, Guanacaste Aeropuerto recibió el reconocimiento mundial “La Voz del Pasajero”.
Esta es la segunda ocasión en que la administración del aeropuerto recibe este galardón otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).
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Los datos se obtienen directamente de los pasajeros que transitaron por la terminal durante el 2021 a través de encuestas, reconociendo el esfuerzo del aeropuerto durante un año más de pandemia.
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“La experiencia de los pasajeros es nuestra prioridad, queremos se sientan seguros y escuchados. Nos sentimos orgullosos del esfuerzo realizado por las 1.400 personas trabajadoras de la terminal para alcanzar ese objetivo”, dijo César Jaramillo, gerente general de Guanacaste Aeropuerto.
Y es que la terminal aérea fue la primera en Centroamérica y uno de los cinco aeropuertos de toda Latinoamérica y el Caribe, en 2020, en ser reconocido con esta distinción.
Junto a este galardón, Guanacaste Aeropuerto ha sido reconocido por ACI como el Mejor Aeropuerto de América Latina y el Caribe (categoría de menos de dos millones de pasajeros) por tercer año seguido y como el aeropuerto con Mejores Medidas Sanitarias de la región, según el Programa de Calidad de Servicio Aeroportuario.
