Claro cumple 15 años en Costa Rica con expansión en su red 5G y reconocimientos internacionales
La operadora recibió tres distinciones de Ookla y renovó su licencia de uso de la marca país Esencial Costa Rica
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Claro conmemora 15 años de presencia en el mercado costarricense con avances en infraestructura, cobertura móvil y desarrollo tecnológico.
Entre sus principales logros figura la expansión de su red 5G, que actualmente alcanza a más de 2,6 millones de personas en las siete provincias del país.
La compañía celebró su aniversario el 11 de noviembre, en el marco de los 15 años de la apertura del mercado de las telecomunicaciones en Costa Rica.
Como parte de esta trayectoria, recibió tres reconocimientos de la firma internacional Ookla por Internet Móvil más rápido del país por quinto año consecutivo, Mejor Red 5G y Mejor Experiencia en Videojuegos Móviles.
“Durante estos 15 años hemos sido protagonistas de la transformación de las telecomunicaciones en Costa Rica, impulsando importantes inversiones en tecnología e infraestructura que han contribuido al desarrollo del país y han transformado la manera en que las personas y las empresas se conectan”, señaló Marcelo Mouzo, director país de Claro Costa Rica.
A estos reconocimientos se suma la renovación de la licencia de la marca país Esencial Costa Rica, distinción que la empresa obtuvo por primera vez en 2016 y que la convirtió en la primera compañía de telecomunicaciones del país en recibirla.
“Como parte de América Móvil, uno de los grupos de telecomunicaciones más importantes del mundo, combinamos nuestra visión global con un profundo compromiso local, acercando a los costarricenses innovación y soluciones de clase mundial. Seguiremos invirtiendo y trabajando para construir un país cada vez más conectado, competitivo y preparado para los desafíos del futuro”, comentó Mouzo.
Red 5G alcanza a más de la mitad de la población
Un año después del lanzamiento de su red 5G en 2025, Claro duplicó su alcance, al pasar de 1,3 millones a más de 2,6 millones de personas con acceso a esta tecnología.
Actualmente, la cobertura llega a más del 50 % de la población y se extiende por las siete provincias.
Con este despliegue, la operación de Claro en Costa Rica se convirtió en la segunda de Centroamérica en implementar la tecnología 5G, después de Guatemala.
La mayor concentración de usuarios se encuentra en la Gran Área Metropolitana, aunque Guanacaste, Puntarenas y Limón también registran un crecimiento en el acceso a esta red.
La tecnología 5G de Claro permite alcanzar velocidades de hasta diez veces superiores a las de las redes 4G LTE.
Entre sus aplicaciones se encuentran la transferencia de archivos de gran tamaño, las videollamadas en alta definición, el uso de aplicaciones que requieren mayor velocidad, el entretenimiento en línea y la conexión simultánea de varios dispositivos.
Los clientes de prepago y pospago pueden acceder a esta red sin costo adicional, siempre que cuenten con un dispositivo compatible y se encuentren dentro de una zona de cobertura.
Mediciones de velocidad y evolución tecnológica
La primera Evaluación Nacional de Calidad de las Redes Móviles 5G de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), basada en mediciones realizadas entre enero y junio de 2026, registró para Claro una velocidad promedio de descarga de 186,6 Mbps, frente a 34,1 Mbps de otros competidores.
En velocidad de envío de datos, la compañía alcanzó 98,0 Mbps, en comparación con los 30,1 Mbps registrados por otra operadora.
En materia de infraestructura, uno de los proyectos destacados fue la incorporación, en 2022, del cable submarino de fibra óptica AMX-1 en Limón.
Con una extensión de 17.500 kilómetros y una capacidad de 85 terabits por segundo, esta infraestructura conecta a Costa Rica con otros países y contribuye a atender el crecimiento del tráfico de datos.
En telefonía móvil, Claro también incorporó avances como la tecnología eSIM en 2022, con lo que se convirtió en la primera empresa de telecomunicaciones en ofrecerla en Costa Rica.
Esta solución permite activar servicios móviles en dispositivos compatibles sin utilizar una tarjeta SIM física.
En 2023, la compañía fue pionera al ofrecer el primer servicio convergente del país, que integra servicios fijos y móviles para facilitar el acceso de los usuarios a ambos tipos de servicios.
