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Durante los últimos 28 años la empresa Datasys ha sido un jugador relevante en el mercado de tecnología de Costa Rica, desarrollando la infraestructura y el acceso en las telecomunicaciones desde el ámbito privado y también en el sector público.
Lo que inició como una empresa enfocada en infraestructura y telecomunicaciones, hoy se ha convertido, con el paso de los años, en un integrador de diversas soluciones tecnológicas con operaciones en nueve países.
Para lograrlo, Alberto Salazar, CEO y cofundador de Datasys, destaca la capacidad de la empresa de anticipar las tendencias tecnológicas, sobre todo, al reconocer que la innovación avanza a una velocidad sin precedentes.
Y es que, a diferencia de hace tres décadas, cuando las soluciones tecnológicas duraban hasta cinco años en implementarse en el país, hoy día todo sucede prácticamente “en tiempo real”.
“Hoy la diferencia es prácticamente de un clic. La tecnología llega al mismo tiempo a cualquier parte del mundo, por lo que la clave está en entender rápidamente qué necesitan los clientes y cómo resolver esos retos”, explica Salazar.
La historia de Datasys ha estado estrechamente ligada a la evolución de las telecomunicaciones en Costa Rica.
Uno de sus hitos fue la implementación, en 1999, de la primera central pública basada completamente en tecnología IP utilizando soluciones de Cisco Systems, compañía que continúa siendo uno de sus principales socios tecnológicos.
Desde entonces, la empresa ha acompañado la transición del mercado desde las centrales analógicas hacia redes completamente digitales, pasando por la masificación de la fibra óptica, las videoconferencias, la computación en la nube y, más recientemente, la inteligencia artificial.
“La evolución ha sido enorme. Pasamos de conexiones telefónicas de apenas 32 kilobits y de pruebas internacionales con tecnologías 6G. La velocidad del cambio es impresionante”, señala Salazar.
En ese sentido, parte importante del crecimiento de Datasys ha estado vinculado al desarrollo tecnológico del Estado costarricense.
Durante estos años, la compañía ha participado en proyectos de educación, telecomunicaciones y modernización digital para diversas instituciones públicas, consolidando una relación de largo plazo con entidades gubernamentales.
Uno de los proyectos más representativos fue la implementación de la primera red privada 5G de Centroamérica junto con RACSA, empresa del Grupo ICE.
Para Salazar, el papel del Instituto Costarricense de Electricidad continúa siendo determinante para cerrar la brecha digital del país.
“El ICE tiene una misión distinta a la de un operador privado. No solamente busca rentabilidad, sino llevar conectividad a zonas donde muchas veces no es un negocio. Ese compromiso con la digitalización del país ha sido fundamental para Costa Rica”, afirma el ejecutivo, quien señala que los costarricenses deben estar orgullosos por ello.
En momentos en que Costa Rica da sus primeros pasos en cuanto a la tecnología 5G, Salazar señala que las nuevas redes 5G por parte del ICE y los operadores privados tienen el potencial de convertir a Costa Rica “en uno de los mercados con mayor desarrollo tecnológico de Centroamérica”.
Actualmente, Datasys tiene presencia en nueve países y oficinas propias en seis de ellos.
Sin embargo, la expansión regional no ha significado replicar el mismo modelo de negocios en todos los mercados.
Cada país presenta distintos niveles de madurez tecnológica, regulaciones y necesidades específicas, por lo que la estrategia consiste en adaptar las soluciones a cada realidad.
“Lo que funciona en Costa Rica no necesariamente funciona igual en Panamá, Guatemala o El Salvador. Cada mercado tiene una cultura empresarial distinta y un nivel diferente de digitalización”, explica Salazar.
Para ser exitosos en su campo, Datasys ha optado a lo largo de toda su historia por desarrollar alianzas estratégicas con otras empresas internacionales.
Entre ellas destacan UST, WOT y SLM, firmas con amplia experiencia en inteligencia artificial, modernización de aplicaciones, automatización y soluciones cognitivas, que aportan un conocimiento y capacidad técnica que potencian las soluciones de Datasys.
“No creemos que una sola empresa pueda hacerlo todo. Si existen organizaciones que llevan años desarrollando una tecnología probada a nivel mundial, lo inteligente es asociarse con ellas y traer ese conocimiento a nuestros mercados”, sostiene.
Como parte de su estrategia de crecimiento, Datasys trasladó recientemente su holding corporativo desde Panamá hacia Estados Unidos.
La decisión busca facilitar el acceso a nuevos mercados, inversionistas y fuentes de financiamiento que permitan sostener la siguiente etapa de expansión internacional.
Según Salazar, el objetivo es aprovechar la experiencia adquirida durante casi tres décadas en Centroamérica para llevar ese conocimiento a otras regiones mediante alianzas estratégicas y nuevos modelos de negocio.
Para el CEO de Datasys, la inteligencia artificial transformará prácticamente todas las industrias durante los próximos años.
Esto obligará tanto a empresas como a gobiernos e instituciones educativas a replantear sus procesos y desarrollar nuevas capacidades.
En ese escenario, considera que Costa Rica cuenta con fortalezas importantes gracias a su ecosistema de zonas francas, el desarrollo de servicios digitales y el talento humano, aunque advierte que será necesario acelerar la modernización del sistema educativo para responder a las nuevas demandas del mercado laboral.
