Guerra declarada a la burocracia: Cero Traba permitirá reportar requisitos exagerados
Participación ciudadana será clave para identificar barreras que afectan el buen servicio, según jerarca del MEIC
Con la meta de que Costa Rica se convierta en un país amigable para los emprendedores y así generar riqueza y más puestos de trabajo, el Gobierno dio a conocer su programa Cero Traba.
Se trata de una iniciativa que permitirá a la ciudadanía en general reportar solicitudes de documentos, información o requisitos que las instituciones públicas no deberían exigir. La propuesta es parte del plan gubernamental Le Dejamos Trabajar, tendiente a que Costa Rica sea un país de emprendedores.
A partir del próximo 18 de diciembre, un afiche con toda la información estará disponible en las ventanillas de atención y páginas web de todas las instituciones públicas, en donde se incluirá un código QR para reportar posibles incumplimientos.
“Se está reafirmando con este proyecto el compromiso con la simplificación de trámites y la eliminación de obstáculos innecesarios que afectan a la ciudadanía y a las actividades productivas. Mediante el formulario Cero Traba, las personas podrán reportar solicitudes de requisitos o documentos que consideren que no corresponden”, dijo María del Milagro Solórzano León, ministra de Economía, Industria y Comercio.
La herramienta le permitirá al ministerio conocer las situaciones reportadas, darles seguimiento y coordinar con las instituciones correspondientes las acciones necesarias para procurar su corrección, agregó la jerarca.
En ese sentido, la participación ciudadana será clave para identificar las barreras y avanzar hacia un Gobierno que facilite los trámites y la vida de las personas.
Adicionalmente, el MEIC también pone a disposición de la ciudadanía otro recurso para orientar sus gestiones, incluyendo un Catálogo Nacional de Trámites, el cual permitirá verificar si los requisitos y documentos solicitados por una institución pública están debidamente publicados.