Empresas aprovechan tecnologías de realidad aumentada para atraer clientela

Brindar a los usuarios nuevas experiencias, oportunidades de participar en el servicio que se les ofrece y trabajar una atención personalizada por medio de la tecnología y las nuevas plataformas, son el camino de los diferentes tipos de negocios para aumentar sus ganancias y consolidar su proyecto.

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Entre algunas de estas herramientas destaca la realidad aumentada, la cual provee experiencias inmersivas de características tridimensionales logrando calar de forma más efectiva distintos mensajes en el usuario, así como también permitir a la organización generar mayor interactividad con sus clientes por medio de aplicaciones móviles intuitivas.

Otra de estas innovaciones es la interacción basada en gestos; sistemas que, a partir del uso de la inteligencia artificial, detectan la presencia humana y responden naturalmente a movimientos corporales, entendiendo e interpretando necesidades y acciones a realizar.

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“Este tipo de tecnologías y acciones les permitirá a las empresas mejorar su servicio al cliente generando una base sólida, leal y satisfecha, que valora el trabajo de la compañía y que se siente respetada con el servicio inmediato y personalizado, del que no solo participan, sino que también forman parte”, explica Ritesh Menon, VP de tecnología de la empresa Globant.