Banco Promerica ofrece soluciones innovadoras de comercio electrónico

Banco Promerica con 30 años de ofrecer un conjunto de soluciones que se adaptan a las diferentes etapas de madurez de los comercios, ofrece herramientas de comercio electrónico que potencian la transformación de venta digital de los clientes.

Por ejemplo, Somos de aquí que es un catálogo virtual gratuito para mostrar los productos y servicios de los clientes y ayudarles en la promoción a diferentes públicos.

También, cuentan con Link de pagos que facilita las ventas por correo electrónico o redes sociales sin requerir el desarrollo de una tienda virtual, lo que es un alivio en los gastos relacionados con los canales de comercio electrónico.

Clientes virtuales es un programa para apoyar la construcción de la primera tienda en línea, así como integrar otras plataformas utilizadas por grandes comercios con la solución de Pago en Línea del Banco.

Para más información pueden escribir a comercioelectronico@promerica.fi.cr o puede dejar los datos en https://www.promerica.fi.cr/formulario-ecommerce/

Super Salón, caso de éxito

Con más de 700 empleados en el grupo y 147 tiendas en todo el país, Súper Salón empresa de Grupo Moreno es una de las compañías que utilizan los canales de comercio electrónico de Banco Promerica.

Por esto conversamos con Rebeca Moreno, Gerente de Mercadeo sobre el desarrollo de su empresa gracias al apoyo de las plataformas digitales de la entidad bancaria.

¿Cuáles beneficios ha encontrado en el comercio electrónico?

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El comercio electrónico nos ha permitido conectar y suplir las necesidades de nuestros clientes al facilitar nuestra amplia gama de 8 mil productos profesionales para la belleza y cuidado personal en un clic. Esto ha sido para nuestros clientes una plataforma que les brinda confianza, comodidad y facilidad.

¿Por qué recurrió a este tipo de servicio?

El comercio electrónico ha tomado mucha fuerza. Llevábamos un tiempo puliendo nuestra tienda Súper Salón en línea y en el 2019 lanzamos el proyecto. Fue para el 2020, a principios de la pandemia, cuando el cliente se vio en la necesidad de poder adquirir nuestros productos sin salir de casa. Esto nos dio una guía del interés y la necesidad del cliente de tener otras vías para adquirir nuestras marcas nacionales e importadas.

¿De qué manera Banco Promerica ha sido un aliado para el desarrollo del comercio electrónico?

Banco Promerica nos brinda una pasarela de pago con una protección contra fraudes, un servicio confiable y eficiente.

¿Cuáles productos o herramientas digitales que le ofrece Banco Promerica utilizan en su negocio?

Banco Promerica nos brinda herramientas para E-commerce, banca en línea, datáfonos de tiendas, pago de planillas empresariales, pagos a proveedores.

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¿Cómo han reaccionado los clientes de Súper Salón?

Nuestros clientes disfrutan la experiencia, leer y comparar productos, para realizar su mejor compra. Nuestra plataforma garantiza la seguridad, calidad y entrega en el tiempo prometido.

¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas por canales digitales? Nuestra tienda en línea se ha convertido en un aliado y en una herramienta fundamental durante la pandemia y posterior.

¿Qué recomendaciones darían a otras empresas que desean incursionar en el comercio electrónico?

Incursionar en el comercio electrónico genera muchos beneficios. Es una plataforma para desarrollar estrategias, distribuir productos de forma más accesible para los clientes. Las compras por Internet están en constante evolución y en crecimiento en Costa Rica, por lo que es un buen momento para incursionar de la mano de un aliado estratégico como el Banco, tomando en cuenta la experiencia del usuario y optimización para computadoras como celulares.