Asistente virtual atenderá clientes de cooperativa financiera
Christine Jenkins cjenkins@larepublica.net | Martes 21 mayo, 2019 04:49 p. m.
El nuevo asistente virtual Apolo atenderá consultas y trámites de Coopeservidores a través de la página de Facebook.
Solicitar y revisar estados de cuenta de las tarjetas, consultar los requisitos para un crédito personal y calcular la cuota mensual de un préstamo, son algunos de temas que puede contestar el primer asistente virtual del sector cooperativo.
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“Creamos a Apolo porque debemos estar donde están nuestros asociados, al alcance de sus celulares o redes sociales”, dijo Oscar Hidalgo, gerente general.
El 85% de la interacción entre empresas y clientes será por medio de inteligencia artificial para el 2020, según la empresa Gartner.
