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El cierre de año trae consigo un mayor movimiento financiero con compras navideñas, promociones, pagos en línea y viajes dentro y fuera del país.
Este contexto, marcado por un uso intensivo de tarjetas y canales digitales, también representa una oportunidad para los estafadores, que perfeccionan constantemente sus métodos para obtener información sensible.
Por esta razón, el Banco Nacional (BN) recuerda que la seguridad no depende únicamente de los sistemas bancarios, sino también del comportamiento cotidiano de cada usuario.
Y es que, una tarjeta no es solo un objeto físico, sino el acceso directo a los recursos financieros del cliente.
Aunque las plataformas bancarias incorporan mecanismos cada vez más robustos, como el doble factor de autenticación, los fraudes continúan ocurriendo principalmente por descuidos que se pueden evitar.
En este sentido, expertos del BN comparten recomendaciones clave para reforzar la protección de tarjetas y datos personales durante la temporada de fin de año, cuando la exposición a riesgos suele incrementarse:
1. Mantenga siempre la custodia de sus tarjetas
Evite dejarlas en vehículos, bolsos sin supervisión o espacios de acceso compartido. La forma más segura de protegerlas es mantenerlas siempre bajo su control directo.
2. No comparta su tarjeta ni su PIN
Las claves y los medios de pago son de uso estrictamente personal. Compartirlos, incluso con personas de confianza, aumenta el riesgo de uso indebido.
3. No anote sus claves en lugares visibles
Es preferible memorizar los códigos y modificarlos periódicamente. Anotarlos en papel, agendas o notas del teléfono facilita que terceros accedan a ellos.
4. Realice compras únicamente en sitios oficiales
Si encuentra promociones en redes sociales, evite ingresar mediante enlaces directos. Lo más seguro es escribir la dirección web en el navegador y verificar que se trate del sitio oficial de la empresa.
5. Revise el monto y la moneda antes de pagar
Especialmente en el extranjero, es importante confirmar que el cobro corresponda al monto y la divisa correctos, ya que los símbolos pueden inducir a un error.
6. Desconfíe de enlaces recibidos por SMS o redes sociales
Aunque aparenten ser legítimos, muchos mensajes buscan dirigir a sitios falsos. No acceda a enlaces de procedencia dudosa o desconocida.
7. Utilice una tarjeta exclusiva para compras en línea
Separar las transacciones digitales del uso cotidiano permite limitar riesgos y facilita el monitoreo de movimientos sospechosos.
8. No comparta los códigos de verificación (OTP)
Estos códigos son personales y solo deben utilizarse en transacciones que usted mismo esté realizando. Nunca deben proporcionarse a terceros ni ingresarse en sitios no verificados.
9. Actúe de inmediato ante cualquier señal extraña
Si detecta algo inusual, no lo postergue. Contacte de inmediato al banco. La rapidez puede marcar la diferencia entre prevenir un fraude o enfrentar una pérdida.
También es muy importante comprender el funcionamiento de la tecnología que se utiliza a diario.
Por ejemplo, algunas funciones de autorrelleno en teléfonos móviles pueden completar automáticamente códigos de verificación si el usuario ingresa a un sitio falso, lo que hace indispensable conocer y configurar adecuadamente estos recursos.
“Los defraudadores no se detienen. Diseñan trampas cada vez más sofisticadas, pero cuando el cliente está informado y protegido, incluso si cae, hay mecanismos como el doble factor de autenticación que pueden evitar una pérdida”, dijo Lener Herra, jefe de Prevención del Fraude del BN.
