Ticos siguen cortando el cable telefónico de casas y negocios

Miles de costarricenses siguen cortando el servicio de telefonía convencional en sus hogares y negocios.

La cantidad de abonados a una línea fija del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), registró una caída del 7% entre 2018 y 2019.

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Entre las razones que exponen los clientes para dar de baja su servicio de telefonía fija se destaca que las necesidades de comunicación se cubren cada vez más con el uso de teléfonos móviles e Internet.

“Los nuevos hogares y familias son los segmentos menos propensos a mantener o contratar un teléfono fijo en el hogar”, explicó Mauricio Rojas, gerente de Telecomunicaciones del ICE.

Ante esta situación, el ICE, única telco que ofrece el servicio de telefonía fija mediante cable de cobre, ofrece paquetes con beneficios y facilidades.

Precios especiales en Planes Dúos y Triples en combo con Internet y Televisión, dos números favoritos gratis, identificador de llamadas, casillero de voz, desvío de llamadas, llamada en espera y conferencia Tripartita son parte de su oferta, tanto en líneas fijas convencionales, como telefonía IP para hogares y pymes.

“El servicio de telefonía fija es especialmente útil para los negocios, tanto en empresas grandes como en pymes, donde se ofrecen bolsas de minutos que se adaptan a las necesidades de consumo de cada empresa”, explicó Rojas.

En cuanto a los clientes residenciales, cuenta con una oferta de planes que incluye 600 minutos de voz mensuales de fijo a fijo y dos números favoritos de la red kölbi, sin costo adicional.

El ICE se mantiene como el operador dominante del mercado con su servicio de telefonía residencial y empresarial mediante línea de cobre y equipos de conmutación.

Por su parte, Cabletica pasó a ser en el segundo en el mercado con casi un 33% de participación, pero mediante la tecnología de Voz sobre IP.

Tigo cayó al tercer puesto al pasar de un 33% del total de clientes a un 27%. De igual forma, le sucedió a Telecable que cayó de un 15% a un 12%.

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Estas cuatro 4 telcos cursan el 73% del tráfico de voz en casas y empresas nacionales.

La cantidad de suscriptores en telefonía fija experimenta una disminución en el total de abonados durante los últimos años, según el Informe de Estadísticas del Sector Telecomunicaciones 2018, realizado por la Superintendencia de Telecomunicaciones de Costa Rica (Sutel).