Las agencias de autos proyectan que la industria sufrirá una caída en sus ventas de hasta un 50% este año, como consecuencia del impacto generado por la pandemia por Coronavirus en la economía.
LA REPÚBLICA consultó a un grupo importante de empresas del sector para conocer las medidas que tomarán para enfrentar la crisis.
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Destacan entre ellas el respaldo a las reformas impulsadas por el gobierno para reducir el costo de los alquileres comerciales y las tasas de interés, e instan incluir una moratoria en el pago del Impuesto de Valor Agregado, entre otras.
Además promueven facilidades de manera digital para que los clientes realicen su compra sin salir de su casa y ofrecen servicios a domicilio para los clientes actuales.
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Con esas medidas procuran estabilizar un poco las finanzas, mientras la actividad recupera la normalidad.
El principal impacto para el sector fue la cancelación de la Expomóvil que estaba por arrancar en abril, pero por ser un evento masivo tuvo que posponerse por disposiciones del Ministerio de Salud.
La mayoría de agencias invirtieron en estands y traslado de vehículos y esto significó un costo irreversible.
Durante estas dos semanas se pueden vender entre 3 mil y 6 mil modelos nuevos entre todas las marcas, de ahí la importancia.
Para algunas agencias representa las ventas de tres o cuatro meses juntos.
Contingencias
Las agencias de autos consultadas solicitan al Gobierno tomar medidas para evitar una
impacto aún mayor al sector. Destacan entre ellas:
- Moratoria del Impuesto al Valor Agregado
- Aprobar proyecto de ley de pago de arrendamientos y subarrendamientos de locales comerciales
- Conformación de comités de trabajo de alto nivel en el Gobierno pensando en la estabilización
económica
- Bajar tasas de interés para mejor accesibilidad de crédito
- Disminuir los requisitos y agilizar la tramitología al solicitar un crédito
- Disminución temporal en el pago de impuestos en almacenajes de vehículos
- Abrir las licitaciones de gobierno a características y certificaciones de calidad y rendimiento
certificadas igual, como se hace en los países del primer mundo
- Establecer estrategias y alianzas público-privadas que conduzcan a la reactivación económica
Impacto a la industria y medidas para mitigarlo
La mayoría de los representantes de las agencias de autos coincide en que la actividad
comercial se irá regularizando entre finales de año e inicios de 2021.
Adolfo Rubí
CEO
Bavarian Motors
Sin duda las ventas andarán al menos en un 40%-50% menos en 2020. Después veremos, la
situación es muy incierta, pero sin duda la recuperación del sector se dará de forma paulatina.
Para mitigar el confinamiento, redujimos jornadas laborales, renegociamos con proveedores, renegociamos
alquileres y, por otro lado, le damos un valor agregado a nuestros clientes en estos tiempos de Covid-19 con
nuestro showroom virtual, concierge service, donde recogemos y llevamos el auto de vuelta a nuestros
clientes de postventa, asesorías en línea, entre otros.
Ana Lucrecia Vargas
Directora de Mercadeo
Grupo DANISSA
Las pérdidas más fuertes son relacionadas a la cancelación de la Expomóvil.
Durante este periodo de feria típicamente hemos logrado el equivalente de tres a cuatro meses de ventas.
Esas son ventas que se perdieron por completo. Adicional a eso, hicimos inversiones de preparación para la
Expomóvil que obviamente no se pudieron aprovechar.
Entre las medidas que adoptamos hemos reforzado nuestros canales digitales con showrooms virtuales,
audiovisuales, app’s de cada marca que se descargan gratis y servicio de taller y Test Drive a domicilio.
Esteban Fernández
Director comercial
Grupo Q
En Grupo Q implementamos cambios para afrontar esta situación; en primer lugar tomamos
las medidas sanitarias indicadas por las autoridades de Salud, para velar por la seguridad de nuestros
colaboradores, sus familias y de nuestros clientes.
Actualmente labora desde su casa todo el personal que puede hacerlo, mientras que en las agencias se
extremaron las medidas de higiene, desinfección y distanciamiento.
Estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para mantener en los puestos de trabajo a todo el
personal y tomando acciones para continuar con el negocio, siendo muy cuidadosos con los gastos e
inversiones.
Kristian Federspiel
Director comercial
Auto Subaru
Hemos lanzado nuestra nueva página web con estándares internacionales, la cual le brinda
al cliente un tour virtual por toda la tecnología, seguridad y modelos Subaru.
También hemos puesto a disposición nuestro servicio de plataformas exprés para recoger y dejar a todos
nuestros clientes sus autos para servicio.
Estamos en el proceso de introducir el modelo XV motor 1.6 semifull 4x4 permanente, el cual es el más
completo y seguro de su categoría a un precio de $36 mil, lo que brinda una opción más accesible para
conducir la tecnología y seguridad Subaru con un muy bajo consumo de combustible.
Silvio Heimann
CEO
Grupo Purdy
Protegeremos los puestos de trabajo de nuestros 1.230 colaboradores, evitando realizar
despidos como producto de esta situación, ya que la Gente Purdy es, en definitiva, el motor central que
mueve esta compañía y que le ha permitido ser líder integral durante más de 63 años.
Implementamos teletrabajo rotativo, así disminuimos la cantidad de colaboradores presentes en las
instalaciones de la empresa.
Nuestras plataformas digitales como el sitio web, o bien, el 2519-7777 de nuestro Contact Center, están
disponibles para quienes requieran realizar consultas acerca de nuestros productos y servicios.
Pedro Dobles
Gerente General
Cori Motors
Vemos estos momentos de cambio como una oportunidad para hacer las cosas diferentes y re
inventarnos.
Reforzamos nuestro departamento de ventas on line y realizamos cambios de ciertos procesos para estar más
cercano al cliente vía digital.
Adicionalmente, aplicamos promociones para el pago de las cuotas mensuales para hasta setiembre en vehículos
nuevos y noviembre para el aérea comercial de nuestras microbuses Foton.
Hay planes de inversión que se detuvieron pero tenemos la seguridad que más adelante en un mediano plazo se
van a recuperar.
