Identifican 17 empresas que ofrecen servicios turísticos como venta a plazo sin autorización

Al menos 17 empresas ofrecerían paquetes turísticos bajo la modalidad de ventas a plazo y ejecución futura sin la debida autorización del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC)-

Y es que la cantidad de denuncias presentadas por los consumidores por servicios turísticos pasaron de 363 en 2021 a 648 hasta noviembre de 2022.

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“Todos los sistemas de ventas a futuro deben pasar por un proceso previo de autorización y registro ante el Ministerio de Economía, de no contar con esto, el dinero del consumidor puede estar comprometido”, dijo Cynthia Zapata, directora de la Dirección de Apoyo al Consumidor.

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De estas 17 empresas, se trasladaron cinco denuncias al Ministerio Público, tras la labor de fiscalización realizada del MEIC.

MMGM Corporación Turística Costarricense S.A., Travel System Destinos S.A., Agencia de Viajes Destinos Turísticos PCM S.A., Viajes Personalizados Ticovacaciones S.R.L. e International Experience Costa Rica IECR S.A son las empresas con denuncias ante el Ministerio Público, según el MEIC.

Las restantes doce empresas fueron denunciadas ante la Comisión Nacional del Consumidor para el debido proceso administrativo (datos del MEIC):

• Clubes y Servicios Oro, S.A.
• 3-101-773650, S.A / Destino País
• Pete Travels Limitada
• Excursiones Martha (Martha Isabel Solís Prado)
• Chechotours, S.R.L.
• Excursiones y Viajes Valle del Sol, S.A.
• Varine de San José, S.A / Super Travel
• Agencia de Viajes Midasqui S.A.
• Agencia de Viajes Aeronort S.A.
• Viajes Castillo Mágico (Gustavo Adolfo Castillo Valverde)
• Viajes Deportivos Continentales S.A. (Sport Viajes)
• Grandes Sueños Viajes S.A

Otras 39 empresas fueron prevenidas para presentar más información y aclarar aspectos de su giro comercial.

En caso de incumplimiento de paquetes turísticos, las personas cuentan con dos meses para presentar una denuncia ante la Comisión Nacional del Consumidor.

La denuncia puede realizarse en el sitio web www.consumo.go.cr o puede solicitar asesoría por medio de la línea gratuita 800-CONSUMO (800 266 7866).