Reciba las últimas novedades e información directamente en su correo.
Grupo Purdy, líder integral en soluciones de movilidad, ofrecerá durante la Expomóvil 2026 una experiencia digital e innovadora para que los clientes disfruten de un proceso simple, seguro y eficiente al momento de reservar un vehículo.
A través del sitio web y de la aplicación de Purdy Go, las personas tendrán acceso a la única tienda en línea en Costa Rica para reservar vehículos nuevos, con el portafolio disponible en tiempo real y toda la información técnica del modelo.
Esta plataforma se fortalece para ofrecer una experiencia de usuario más intuitiva, ágil y centrada en el cliente.
Ahora es posible explorar y reservar vehículos en línea con búsquedas simplificadas, filtros avanzados y teniendo acceso a las promociones en tiempo real disponibles durante la feria.
“Desde el lanzamiento de Purdy Go hemos evolucionado la plataforma incorporando funciones que enriquecen la experiencia del cliente. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia digital ágil, simple y sin fricciones, alineada con las demandas del mercado actual, y que permita a las personas acceder a las condiciones de Expomóvil de forma cómoda y segura, desde cualquier sitio”, comentó José Fabio Cortés, gerente de Transformación Digital de Grupo Purdy.
Tecnología al servicio del cliente. Las personas que visiten el stand de Grupo Purdy durante la Expomóvil 2026 tendrán la oportunidad de pagar la reserva del vehículo a través de un tótem digital, una solución única que combina tecnología, eficiencia y autonomía para el cliente.
El proceso es muy sencillo. El cliente elige el vehículo de su preferencia y el asesor de Grupo Purdy inicia una pre-reserva para habilitar el pago en tótem y crear un código de reserva que llegará al correo del cliente.
Luego, la persona se acercará a uno de los 12 tótems disponibles, ingresará el código de reserva o el número de cédula y podrá completar el proceso de forma rápida y segura pagando con su tarjeta de crédito o débito, así como con su teléfono con la opción sin contacto.
Cuando la transacción finaliza, el sistema envía una confirmación y comprobante al correo electrónico registrado.
Pugdy: la nueva experiencia de atención digital. Grupo Purdy refuerza su apuesta por la innovación al incorporar un canal de atención digital asistido con inteligencia artificial (IA). Su nombre es Pugdy, personaje reconocido de las campañas de Toyota, quien ahora evoluciona para transformar información técnica en conversaciones claras, simples y cercanas para todas las personas.
Pugdy funciona como un agente conversacional disponible vía WhatsApp (8786-3113) y permite a los clientes conocer en profundidad el Toyota RAV4 y el RAV4 Híbrido Autorecargable, resolviendo consultas y acompañándolos de forma ágil durante su proceso de decisión.
Este canal integra datos técnicos, conocimiento experto y un tono cuidadosamente diseñado para explicar, orientar y acompañar sin presionar, generando una experiencia informativa, confiable y alineada con las expectativas del consumidor actual.
“Con Pugdy, un personaje muy querido por nuestros clientes, fortalecemos la digitalización de nuestra atención, ofreciendo una experiencia más accesible, educativa y cercana, que facilita la toma de decisiones informadas y responde a las nuevas formas de interacción del cliente moderno”, agregó José Fabio Cortés, gerente de Transformación Digital de Grupo Purdy.
Condiciones especiales. Por medio de CAFSA, brazo financiero de Grupo Purdy, las personas interesadas en estrenar un vehículo tendrán la oportunidad de acceder a 5 años de tasa fija, 4 años de mantenimiento gratuito (o 40.000 km, lo que suceda primero) y podrán elegir 1 accesorio por un monto de hasta $300.
Grupo Purdy ofrece el respaldo de más de 69 años de trayectoria en el país, que incluye beneficios postventa como acceso a talleres de planta con técnicos certificados por el fabricante, talleres móviles, planes de mantenimiento preventivo, plataforma de comercio electrónico, la bodega con el stock de repuestos más grande de Centroamérica y servicios en los Purdy Center alrededor del país.
La compañía ofrece el portafolio más completo con las marcas Toyota, Hino, Lexus, Subaru, Ford, Volkswagen, XPENG, FAW Trucks, Higer, Volkswagen Camiones y Buses, CF Moto y Triumph, con soluciones de movilidad que van desde motocicletas, vehículos sedanes, SUV y todoterreno, hasta buses y camiones de carga ligera y pesada.
