Siete de cada diez compañías ticas no consiguen personal capacitado
Empresas viven la mayor escasez de talento humano de los últimos 20 años ¿qué hacer?
Ambientes inclusivos de trabajo, flexibilidad laboral y capacitación ayudarían a retener personal
Tatiana Gutiérrez Wa-Chong tgutierrez@larepublica.net | Jueves 06 junio, 2024
Contratar personal es cada día más difícil para las empresas, sean locales o multinacionales.
Y es que, en este momento, el mercado laboral experimenta la mayor escasez de talento humano de los últimos 20 años, de acuerdo con Karina López, Gerente País de ManpowerGroup.
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Los tiempos han cambiado y las compañías requieren personal altamente calificado, con habilidades blandas, dominio del inglés u otros idiomas, y que sepan trabajar en equipo, además de tener adaptación al cambio y capacidad de resolución de conflictos.
Esto hace que las compañías se vean obligadas a repensar sus estrategias de contratación para la búsqueda de personal.
Posibilidades de crecimiento, ambientes inclusivos de trabajo, flexibilidad laboral, incentivos en especie y no necesariamente económicos, capacitación y reconocimiento, son acciones fundamentales para retener al personal clave, de acuerdo con los expertos.
Los consejos son fundamentales si se considera que 7 de cada 10 empleadores admite que es muy difícil encontrar el personal idóneo en Costa Rica, según la encuesta de Expectativas de Empleo realizada por la empresa Manpower.
“Las firmas requieren personas con capacidad de análisis, liderazgo, pensamiento crítico y adaptabilidad inmediata. Desarrollar alianzas estratégicas con las compañías a través de pasantías y prácticas profesionales permitirá especializar y fortalecer las habilidades específicas en el sector, según sea requerido”, aseguró Dexter Mena, director de la carrera de Administración de Negocios y Economía de la Universidad Fidélitas.
Existe en el país un problema estructural que no permite que el desempleo baje y, a la vez, complica a las empresas, ya que las organizaciones están buscando talento humano con conocimientos y habilidades muy específicas y especializadas, en contraposición con la oferta de personas con conocimientos limitados.
Las universidades y demás centros educativos, así como Cinde y Procomer, están impulsando y desarrollando a sus estudiantes con metodologías más acordes al presente, a la era digital y a la importancia de aprender haciendo.
“Sin duda alguna, Costa Rica requiere de mecanismos innovadores que le permitan al país sortear la crisis de talento global de la que no estamos exentos y que, por ejemplo, según estudios de Korn Ferry, dejan ver que para los próximos seis años, habrá una escasez global de talento de más de 85 millones de personas. Más o menos el equivalente a la población de Alemania. En el caso particular de Costa Rica, las medidas por emprenderse deben estar enfocadas en una estrategia de talento con medidas para educar, capacitar y mejorar las habilidades de las fuerzas laborales existentes, así como las que están en proceso básico de formación”, destacó Vanessa Gibson, directora de Clima de Inversión de CINDE.
Agregó que esto se puede resolver con alianzas. Por ejemplo, solo durante el primer trimestre de este año, Cinde, de la mano de aliados como CRUSA, Fundación Omar Dengo y empresas multinacionales como IBM, Accenture, AWS, entre otros, impulsaron programas de formación en áreas de tecnología y alta demanda laboral.
El otro gran desafío es la transformación tecnológica que exige dedicación y atención tanto de los empleados como de las empresas.
Las habilidades en análisis de datos y la inteligencia artificial son especialmente valoradas por las compañías modernas.
Estas tecnologías no solo mejoran la productividad, sino que también crean nuevos roles y demandas en el ámbito laboral.
“Existe un divorcio entre los puestos disponibles y el perfil de los candidatos; sin embargo, no es el único problema, ya que el panorama laboral puede cambiar rápidamente debido a eventos imprevistos, avances tecnológicos y cambios en la economía global. El mundo laboral está cambiando más rápido que nunca y hay una constante: las megatendencias como la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización, que se están convirtiendo en los principales desafíos”, destacó Karina López, Gerente País ManpowerGroup Costa Rica.
¿Cómo solucionar la escasez de talento?
Existen aspectos en los que se requiere una atención oportuna tanto de las autoridades competentes como de la empresa privada, según los expertos.
| Acción | Impacto |
|---|---|
| Mejorar educación | Estudiantes deben aprender inglés y otras áreas estratégicas como habilidades blandas y conocimiento en tecnología |
| Secundaria completa y continuidad de estudios | Miles de personas sin empleo hoy día, no tienen la secundaria completa |
| Formar talento para industria 4.0 incrementar | Incrementar las oportunidades de formación en el lugar de trabajo (prácticas, pasantías y formación dual). |
| Tecnología | Incorporar el uso de tecnológicas, como la Analítica de Datos, Machine Learning, trabajo en la Nube, inteligencia artificial y Big Data |
| Flexibilidad | Permitir la flexibilidad laboral para retener talento |
| Diversidad y consciencia pública | Entornos de trabajo diversos ayudan a atraer personal, a la vez que organizaciones comprometidas con causas actuales, son mejor valoradas por los colaboradores. |
Por un mejor talento
Se deben desarrollar estrategias para mejoras las capacidades de los candidatos, según los expertos.
Melissa Concepción
Directora General
SOS Trabajo
El talento humano debe aceptar que al existir la inteligencia artificial para algunos puestos de trabajo debe adaptarse y educarse para poder encajar en esta nueva era laboral.
Lo que significa que algunos empleados deben adquirir nuevas habilidades y conocimientos técnicos pata evolucionar en el mundo laboral.
Otros empleadores deben capacitar al trabajador para reemplazar habilidades, roles y procedimientos obsoletos o que dejaron de ser relevantes.
Karina López
Gerente País
ManpowerGroup
Hemos identificado fuerzas clave que influyen tanto en el presente como en el futuro del trabajo, como es el caso de los avances tecnológicos y las decisiones individuales, donde las empresas deben de digitalizarse, pero también humanizarse.
Contamos con la herramienta Learnability Quotient, un test que le permitirá evaluar sus habilidades blandas y conocer su cociente de capacidad de reaprendizaje.
Dexter Mena
Director carrera Administración de Negocios y Economía
Universidad Fidélitas
El principal desafío que enfrenta el talento humano en Costa Rica y posiblemente a nivel mundial, es desarrollar las habilidades, destrezas, conocimientos y experiencias que hoy en día requiere las empresas y llevar cursos de aprovechamiento en esos temas de manera que pueda cumplir con las exigencias de las empresas.
La transformación tecnológica es hoy en día otro desafío importante.
Marianela Núñez
Rectora
Ulacit
Es fundamental una estrecha colaboración con instituciones educativas para crear programas de formación adaptados a las necesidades actuales del mercado laboral.
Las rápidas transformaciones tecnológicas y los cambios en los modelos de negocio pueden dificultar que el talento humano se mantenga al día con las demandas del mercado laboral, por esa razón instamos con frecuencia a nuestros estudiantes y egresados a que apuesten por una educación a lo largo de la vida.
