Delta premió a su estación de servicio al cliente de Costa Rica
Alexandra Cubero acubero@larepublica.net | Viernes 08 febrero, 2019 06:48 p. m.
La aerolínea Delta premió a sus Estaciones Internacionales de Servicio al Cliente, en función de su rendimiento, la costarricenses fue una de las galardonadas.
Los equipos internacionales de Delta mejoraron los puntajes de las encuestas de experiencia del cliente en todas las categorías, incluida la interacción entre agentes, la satisfacción de embarque, la recuperación del servicio y la limpieza de la cabina.
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Las estaciones internacionales en toda la red de Delta batieron récords en las áreas de seguridad, experiencia del cliente, carga y entrega de correo en 2018.
Las estaciones premiadas en la categoría Servicio al Cliente fueron:
- Cancún
- San José, Costa Rica
- El Salvador
- Ámsterdam
- Shanghai
- Lisboa
