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La conversación sobre el terremoto en Venezuela estuvo marcada en Costa Rica por mensajes de solidaridad y la difusión de información oficial, según un estudio regional de Shift Latam Porter Novelli.
El informe analizó el comportamiento de redes sociales y medios de comunicación durante el 24 de junio y el 2 de julio de 2026 e incluyó a Costa Rica, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana y Venezuela.
En Costa Rica, el 42% de las publicaciones en redes sociales se enfocó en contenidos relacionados con la solidaridad ciudadana y la respuesta de las instituciones.
El segundo tema con mayor presencia fue la búsqueda de información y las publicaciones sobre la comunidad venezolana residente en el país, con un 24% de las menciones.
El estudio también identificó que el 14% de la conversación estuvo relacionado con balance, críticas y transparencia, mientras que un 10% abordó el impacto del terremoto, los daños y testimonios virales.
Otro 10% se enfocó en la crisis humanitaria y las personas desplazadas.
En los medios de comunicación, el comportamiento fue similar, aunque con diferencias en el peso de algunos temas.
La solidaridad y la respuesta institucional representaron el 38% de la cobertura, seguidas por el impacto del sismo, los daños y los testimonios virales, con un 26%.
Los contenidos sobre balance y transparencia alcanzaron el 16%, mientras que la búsqueda de información y la comunidad venezolana sumaron el 14%.
La crisis humanitaria ocupó el 6% de la cobertura.
Facebook concentró el 41% de la conversación digital en Costa Rica, convirtiéndose en la principal plataforma de interacción durante la emergencia.
A nivel regional, el estudio concluyó que la conversación pública se centró principalmente en la capacidad de respuesta de instituciones y gobiernos.
Los contenidos relacionados con la gestión de la crisis representaron el 34% de las publicaciones en redes sociales y el 36% de la cobertura de los medios, por encima de aquellos enfocados directamente en los efectos del terremoto.
“Este análisis muestra que, en contextos de emergencia, las audiencias no dependen de una sola fuente de información, sino que combinan medios tradicionales y plataformas digitales para comprender lo que ocurre. Mientras los medios tienden a estructurar la cobertura y aportar contexto, las redes sociales aceleran la circulación de alertas, reacciones y búsquedas de información en tiempo real”, dijo Rodrigo Castro, CEO de Shift Latam Porter Novelli.
