¿Qué medidas están tomando Uber y DiDi ante el coronavirus?

Quizás usted es una las personas que todavía se encuentra laborando y para trasladarse desde su hogar a centro de trabajo, y viceversa, utiliza alguna de las plataformas móviles de transporte colaborativo, a pesar de la emergencia sanitaria que vive el mundo.

Entonces es importante conocer qué medidas informativas y sanitarias están tomando servicios como Uber y DiDi para evitar la propagación de la pandemia por Covid-19 entre sus socios conductores y usuarios.

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Uber estableció un equipo de trabajo global, formado por miembros de operaciones, seguridad y protección, quienes reciben asesoría de expertos en salud pública, para implementar acciones según sea necesario en cada mercado.

También siguen las recomendaciones emitidas por las autoridades locales, como el ministerio de Salud de Costa Rica y mantienen informados a sus socios conductores acerca de las recomendaciones generadas.

“Simultáneamente estamos trabajando en funciones que hagan este proceso más simple, lo que esperamos ayude a todos quienes usan la plataforma en las próximas semanas”, explicó Carolina Coto, vocera de Uber Centroamérica.

En el caso de DiDi, desde el 6 de marzo puso a disposición en su aplicación móvil guías con recomendaciones para reducir el riesgo de infección y así proteger a los usuarios y socios conductores, de acuerdo a los estándares y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.

“La situación que ha provocado la pandemia de Covid-19 nos ocupa. Desde que comenzó el brote, iniciamos un protocolo global en respuesta a la emergencia junto con medidas de responsabilidad social empresarial en cada país donde operamos. Ya nos hemos puesto al servicio de las autoridades”, explicó Carolina Murillo, vocera de DiDi Costa Rica,

De igual forma se reforzó la comunicación con sus comunidades mediante medidas de seguridad para los socios conductores, así como para los usuarios.

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“Adicionalmente, habilitamos un fondo de $10 millones que tiene como objetivo proporcionar ayuda financiera a los socios conductores de DiDi diagnosticados con Covid-19, tanto en Costa Rica como en otros mercados internacionales”, explicó Murillo.

Las empresas hacen un llamado a los pasajeros a no descuidarse y a seguir con las medidas de higiene recomendadas, como lo son el lavado de manos y el uso de productos antibacteriales de forma constante.

Por su parte, tanto Uber como DiDi, anunciaron ayer que sus usuarios no podrán solicitar un servicio entre las 10 p.m. y 5 a.m. en acatamiento de la restricción vehicular sanitaria impuesta por el Gobierno para evitar la propagación del coronavirus en el país.