Pymes desaprovechan herramientas digitales

El proceso de digitalización de las pequeñas y medianas empresas avanza lento, pues no están aprovechando los mecanismos tecnológicos disponibles.

La falta de capacitación de los empresarios sobre cómo potenciar sus ventas deriva en que, por ejemplo, solo el 17 % acepte pagos vía comercio electrónico, tal y como lo revela una encuesta regional de Americas Market Intelligence para VISA.

En ocasiones, los empresarios solo contemplan las comisiones y altos costos impuestos por los operadores de tarjetas o e-commerce, y no consideran que disponer de esta opción les ayudaría a generar más ventas, según Ana Alfaro, asesora de pymes.

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“Todos los negocios deben darse a conocer por Internet, porque quien no lo hace, básicamente no existe; hay resistencia a aprender, pero si no quieren hacerlo, deberían conseguir un profesional como tal que elabore una estrategia de mercadeo, no solo alguien que sepa colocar fotos y videos”, agregó Alfaro.

Además, las pymes que sí emplean la tecnología no siempre le sacan el mayor provecho; por ejemplo, si bien el 77 % utiliza la banca online, la mayoría reconoce que su uso se limita únicamente en operaciones básicas, como consulta de saldos y transferencias, de acuerdo al estudio.

Para impulsar que esto cambie, se procura que las nuevas pymes que incursionen en el mercado potencien la tecnología.

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Consecuentemente, en junio, el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones anunció que 50 emprendimientos podrían beneficiarse de un concurso de financiamiento de $1 millón para pymes tecnológicas.

“Se abrirá una segunda convocatoria para emprendimientos, continuaremos apoyando la introducción de nuevos productos y tecnologías por medio de convocatorias de proyectos de innovación”, anunció Paola Vega, viceministra de Ciencia y Tecnología.