Mensajes como recordatorio de citas

Por medio de mensajes de texto la CCSS le recordó a 900 pacientes de sus citas lo cual redujo el ausentismo a las diferentes consultas.

Este sistema comenzó a funcionar en noviembre de 2012 y sus resultados han sido satisfactorios pues el análisis demuestra que en promedio el ausentismo se redujo en un 2%.

El servicio es automático y funciona con los números de los celulares registrados en el padrón de la Seguridad Social.

El mensaje consiste en un recordatorio que se hace tres días de cada cita a todos los pacientes que tienen consultas programadas en medicina general.

Sharon Cascante
scascante@larepublica.net