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ESPECIAL FLOTILLAS: EFICIENCIA LOGÍSTICA 2019


Isuzu garantiza administración íntegra de flotas y producción sin interrupción

Walter Herrera wherrera@larepublica.net | Miércoles 20 noviembre, 2019


hombre de blanco entre camiones
“Isuzu es una marca que solo produce camiones y pick ups, su ingeniería japonesa y talento se canaliza en estos modelos, lo que hace que muchos camiones compartan varias partes y que la disponibilidad de repuestos sea grande”, dijo Esteban Fernández, director regional de Isuzu.


Una unidad móvil detenida en una flota no resulta productiva; por eso, la promesa de valor de Isuzu es mantener la unidad siempre caminando de manera óptima, ganando en costo operativo gracias al mantenimiento y rendimiento de consumo de combustible que es hasta 15 veces menor que otras marcas.

El Programa Complete Fleet Care tiene como fin solucionar sus necesidades en el menor tiempo posible y con los más altos estándares de calidad, permitiéndole obtener, a su vez, un mejor desempeño de la flota.


Beneficios del Complete Fleet Care


  • Simplificación del proceso de administración
  • No requiere buscar talleres
  • No tiene que cotizar con varios proveedores
  • No necesita administrar inventarios
  • Disminución de costos fijos
  • Mayor control de la flota
  • Utilización de repuestos de fábrica
  • Mayor vida útil de los vehículos
  • Mayor precio de reventa de los vehículos
  • Disminución del tiempo perdido por inhabilitación de la flota (seguro con el INS)

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Una unidad que no produce es un costo en contra de la empresa, por eso en Isuzu entienden la logística y ofrecen servicio de “overnight”, con turnos extendidos en servicio de taller para flotas de 3 p.m. a 7 p.m.

“Los camiones o pick ups pueden detenerlos en la tarde y dejarlos en el taller y recogerlos al siguiente día, o también ofrecemos unidades móviles para que hagan la revisión en el lugar de conveniencia”, dijo Esteban Fernández, director regional de Isuzu.

Esta Unidad Móvil se encuentra totalmente equipada para brindar servicios 24/7 en todo el territorio nacional como cambios de aceite, medición de gases, limpieza y ajuste de frenos, balanceo de llantas y paquetes de mantenimiento preventivo, entre otros.

Desde Isuzu se comprometen para que el proceso de compra sea de 360 grados.

Empezando en el momento en que el potencial cliente obtiene un financiamiento a través de Credi Q; luego, adquiere el camión, elige la carrocería y por último el servicio de postventa y mantenimiento.

Lea más: QEmpresarial ofrece productos y servicios exclusivos para flotas

Cada etapa es fundamental a la hora de realizar el recambio o ampliación de la unidad; con una cuota única y facilidad para presupuestar cada año al tener la misma administración.

Los camiones o pick ups se pueden personalizar según las necesidades de cada cliente en un sinfín de características.


Productos y servicios


  • Administración de la flota
  • Control y diagnóstico
  • Taller de servicio
  • Plataforma de capacitación
  • Asesoría en compra
  • Truck Center
  • Unidad móvil
  • AutoPits
  • Entrega a tiempo
  • Servicio exprés
  • Garantía extendida
  • Servicio personalizado
  • Responsabilidad Social Empresarial
  • Repuestos
  • Productos automotrices
  • Sistemas de Geolocalización
  • Productos financieros
  • Seguros

Tendencia mundial, logística de flotillas

En la actualidad, el público es más exigente, solicitando productos no solo más personalizados, sino con mayor rapidez de entrega sin aumentar los costos.

“La empresa que no lo entienda va a tener un incremento de costos, otros verán formas de hacerlo más eficiente. La tecnología no necesariamente es cara, es sacarle provecho y ser más eficiente y rentable si lo adopta bien, así tendrá un mejor rendimiento financiero y ventajas competitivas”, expresó Marco Arias, experto y socio de Macrologística.

Las empresas deben aliarse con la tecnología para tener una mejor planificación del estado real de las flotas e incluso prevenir daños con anterioridad.

“Podrían poner sensores en partes del vehículo y este dirá si hay desgaste en la llanta o la batería, y avisarle al dueño del camión o directamente al proveedor, qué sucede y evitar que se quede varado”, agregó Arias.


¿Qué es?


Nombre Isuzu- Grupo Q
Director regional Esteban Fernández
Sucursales Isuzu La Uruca, Liberia, Perez Zeledón, Guápiles, San Carlos.
Talleres AutoPits Alajuela, Heredia, Santa Ana, Escazú, La Uruca, San Pedro, Liberia, Moravia, Pinares, San Carlos, Guápiles, Pérez Zeledón, Cartago, Guadalupe, Mall Cariari, Desamparados
Sitio web qempresarial.com
Teléfono 2522–7474



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