Correos de Costa Rica: 25 años de historia contribuyendo a la economía del país

Desde su nacimiento hace 25 años Correos de Costa Rica ha evolucionado desde ser una empresa centrada en el envío de cartas hasta convertirse en una red de servicios diversificados que abastece las necesidades de clientes y pymes en todo el país.

De dejar de depender de un presupuesto estatal, ha progresado hasta generar utilidades y contribuir significativamente a la economía nacional.

En sus inicios en 1998, Correos de Costa Rica dependía en gran medida del envío de cartas, representando aproximadamente el 95% de sus ingresos; actualmente, este panorama ha cambiado hasta constituir únicamente el 3%.

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"Hoy en día los ingresos de Correos de Costa Rica, lo cual nos llena de orgullo, está basado en pymes que nos confían diariamente un gran volumen de envíos y delegan en nosotros su gestión comercial para llegar a todo el país, además de todas las empresas que han depositado su confianza en nosotros y que, a través de plataformas de comercio electrónico, comercializan sus productos por medio de nuestra empresa", dijo Mauricio Rojas, gerente general de Correos de Costa Rica.

Uno de los hitos más significativos en su trayectoria fue el cambio de la carta al paquete, y ahora del paquete a la logística integral, seguido por la transformación tecnológica en la que las vías digitales han ganado terreno.

En este sentido, la empresa ha dirigido su enfoque hacia el comercio electrónico, proporcionando nuevas opciones de entrega que se adaptan a las tendencias del mercado y los usuarios.

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Ofrecer servicios en línea para gestionar envíos e implementar apartados inteligentes (smart lockers) así como buzones automáticos, para facilitar las transacciones, son algunas innovaciones de su estrategia, que ya han dado grandes frutos.

En términos de sostenibilidad, Correos de Costa Rica ha tomado medidas para reducir su impacto ambiental.

Introdujo motocicletas eléctricas y bolsas biodegradables, y planea transformar su flotilla completa en vehículos eléctricos en los próximos 10 años.

“Cuando uno habla de paquetes o enviar cosas, lo primero que viene a la mente es cómo voy a embalarlo y prepararlo. En esto hemos ido muy de la mano a que nuestros productos o nuestras bolsas sean biodegradables y más bien, ya estamos entrando en una etapa donde queremos que sean total y absolutamente amigables con el ambiente”, señaló el gerente.

Estas iniciativas se alinean con la responsabilidad empresarial y el compromiso de la empresa con un futuro más sostenible.

Como parte de su contribución al desarrollo económico, también se ha convertido en un motor de crecimiento para emprendedores.

Bajo esta premisa, continúa apoyando activamente a las pymes, trabajando con más de 30 mil de ellas y brindándoles una plataforma para crecer y tener éxito.

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“En este mundo de jóvenes donde tenemos muchísimos emprendedores que buscan desarrollar sus estrategias para poder colocar sus productos, Correos de Costa Rica ha servido de enlace y hemos podido apoyarlos con un tema de analítica de datos para que ellos puedan ver que el correo se vuelve un aliado para potenciarlo y ya no solamente para poder entregar su producto”, dijo Rojas.

Entre las novedades, Correos de Costa Rica planea implementar una nueva estrategia de negocio para 2024 que contempla entregas de paquetes XL, camiones refrigerados para incursionar en la industria farmacéutica y entregas inmediatas en plazos de hasta 4 horas.

Además, por medio de sus 15 centros de distribución facilitar el manejo de inventarios de sus clientes.

"Una de nuestras grandes ventajas competitivas es que somos la única empresa logística en el país que llega a cada rincón. Cubrimos absolutamente todas las regiones, a diferencia de nuestros competidores, que subcontratan muchos de sus servicios y no llegan a todas partes"

Facilitar la conectividad y ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes, le han permitido consolidarse durante un cuarto de siglo como un referente en la logística costarricense.