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A partir de esta semana, cada vez que un usuario acceda a los canales digitales del Banco de Costa Rica (BCR), recibirá un correo electrónico automático que confirmará su ingreso, con el fin de prevenir accesos no autorizados y fortalecer la confianza en las transacciones electrónicas.
El aviso llegará al correo electrónico registrado en la entidad y se enviará desde la dirección oficial BCRNotificacion@bancobcr.com.
Si el cliente recibe un correo de ingreso y no ha sido él quien inició sesión, deberá reportarlo de inmediato al Centro de Asistencia del BCR.
La notificación no puede ser desactivada, pues forma parte de las medidas permanentes de seguridad que impulsa la institución financiera.
La entidad también recordó que nunca solicitará contraseñas, claves de acceso ni instalaciones de programas a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas.
“Ningún colaborador del banco está autorizado a pedir información confidencial de esta manera”, advirtió el BCR.
El éxito de esta herramienta depende de que los clientes tengan registrado un correo electrónico vigente. En caso de no recibir las notificaciones, se recomienda acudir a una oficina del banco para actualizar la información de contacto.
