Ciberataque afecta a aeropuertos europeos y causa retrasos masivos

Un ciberataque contra los sistemas de registro de facturación y embarque de la empresa Collins Aerospace generó una serie de interrupciones en aeropuertos de Europa, entre ellos Heathrow en Londres, así como Berlín y Bruselas.

La falla obligó a suspender temporalmente algunos de los procesos automatizados, lo que derivó en retrasos y cancelaciones de vuelos en las principales terminales impactadas.

El Aeropuerto de Bruselas fue el primero en confirmar el incidente, señalando que el ataque había comprometido directamente los sistemas de su proveedor tecnológico. Posteriormente, tanto Berlín como Londres confirmaron impactos similares.

“Se esperan operaciones aeroportuarias complicadas y cancelaciones de vuelos los días sábado 20 y el 21 de septiembre. Consulte el estado de su vuelo antes de acudir al aeropuerto”, señaló el Aeropuerto de Bruselas, Bélgica.

Collins Aerospace, ofrece soluciones de embarque y facturación a múltiples aerolíneas alrededor del mundo, reconoció la afectación y que trabajaba en la recuperación de los servicios.

“Esta situación resalta la importancia de que todas las empresas tengan conciencia acerca del estado de la seguridad de los terceros que contratan, ya que si este tercero es afectado y tiene operaciones vitales o críticas para su organización, entonces va a causar una disrupción a la empresa. Esto se conoce básicamente como un ataque a la seguridad de la cadena de suministro”, indicó Luis Gorgona, socio de consultoría en Tecnologías de Información de RSM Costa Rica.

Mientras tanto, los lugares impactados tuvieron que recurrir a procedimientos manuales para registrar pasajeros y despachar equipaje, un proceso mucho más lento que el habitual.

Ante la situación, las terminales recomendaron a los pasajeros con vuelos programados que se comuniquen previamente con sus aerolíneas antes de dirigirse al aeropuerto, a fin de confirmar el estado de sus viajes.