Avalancha de solicitudes de pasaporte provoca que Migración cierre con cifra récord el 2022

Los “viajes de revancha” de los ticos, la llegada del nuevo pasaporte biométrico y la nueva temporada alta de turismo pusieron a correr a las autoridades de Migración y Extranjería para el cierre de 2022.

Y es que hasta la fecha la institución ya no cuenta con citas disponibles en sus oficinas para solicitudes de pasaporte, situación similar atraviesa el Banco de Costa Rica (BCR), por lo que las personas interesadas en salir pronto o de emergencia del país, deberán acudir a Correos de Costa Rica para realizar el trámite.

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A pesar de que el promedio de solicitudes de pasaporte es de alrededor de 200 mil anuales durante los últimos años, a excepción de 2020 por la pandemia, este año registró un incremento de 30% en este trámite, hasta el mes de noviembre.

Precisamente, noviembre se convirtió en el mes con mayor cantidad de trámites de 2022, llegando a más de 39 mil trámites, y durante el año se han atendido en promedio 27 mil solicitudes, provocando que las autoridades migratorias debieran redoblar esfuerzos para atender este incremento inusual.

Una proyección de 340 mil solicitudes de pasaporte tienen las autoridades migratorias para cerrar el año, superando las 241 mil registradas en 2021.

El no contar con citas al mes de noviembre es algo fuera de lo común para la institución, según Rosibel Vargas, gestora de Migraciones.

“No nos había pasado, este año ha sido totalmente atípico, en realidad en otros años anteriores ha sido diferente, en noviembre pasamos de 20 mil a 39 mil solicitudes, normalmente en un mes como este lo máximo era 24 mil solicitudes”, dijo Vargas.

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La llegada del pasaporte biométrico en marzo anterior es el principal detonante de este aumento de solicitudes, a pesar de que Migración advirtió que no es necesario cambiar el pasaporte si todavía se encuentra vigente.

“En una catarsis que realizamos, se valoró que el pasaporte biométrico ha sido todo un “boom” y que durante la pandemia los costarricenses no tramitaron sus pasaportes vencidos, eso viene a ser un valor agregado dentro de las solicitudes de pasaportes, todo eso se junta para cerrar con 100 mil solicitudes que el año anterior”, agregó Vargas.

Más de 266 mil pasaportes biométricos se han emitido en tan solo diez meses, para un promedio de 29 mil, lo que refleja el interés de los ticos de contar con el nuevo documento, que cuenta con tecnología especial y con un diseño muy particular, que incluso fue premiado a nivel internacional en los galardones de City Nation Place 2022.

“Tenemos gente que lo ha cambiado, dicen que se le perdió, que se lo robaron, que se le extravió, pero tenemos la obligación de entregárselos”, dijo Vargas.

Una proyección mayor de compras para contar con el “stock” suficiente de documentos y horas extras de trabajo del personal son parte de las consecuencias que este comportamiento anormal de solicitudes.

En casos de emergencia, donde las personas necesiten el pasaporte de manera inmediata, la institución cuenta con un correo electrónico donde las personas pueden hacer la solicitud y ser resuelta en 48 horas, llegando hasta un total de 6 mil correos mensuales solicitando la colaboración.

Debido a que vienen las vacaciones de diciembre y las personas planean viajes fuera del país, la institución solicita a los viajeros revisar su documento migratorio para no toparse con una sorpresa en el aeropuerto.

Laborar durante las dos semanas de vacaciones de funcionarios públicos a finales de año es la estrategia que planea Migración y Extranjería para poder atender la avalancha de solicitudes.