AstraZeneca refuerza la ciberseguridad en Costa Rica para impulsar la digitalización de la salud 

A medida que la salud digital y la inteligencia artificial (IA) transforman el sector sanitario, AstraZeneca apuesta por Costa Rica como un centro regional clave para impulsar la innovación tecnológica, al mismo tiempo que fortalece la ciberseguridad y la protección de datos sensibles.

En este sentido, proteger la información relacionada con la investigación clínica o la salud de los pacientes no es solo una prioridad técnica, sino un principio ético fundamental de la operación global de AstraZeneca.

“Los avances en inteligencia artificial y tecnología de datos han abierto un horizonte lleno de oportunidades para acelerar la investigación científica y mejorar los resultados en salud, pero también nos enfrentan a nuevos desafíos éticos y de seguridad que no pueden pasarse por alto”, dijo Esteban Morales, Director Comercial de IT & Digital para Centroamérica y Caribe.

La compañía ha desarrollado un marco robusto de gobernanza de IA, riesgos y estrategias, que orienta a sus equipos en el uso responsable de la tecnología.

Estos instrumentos no son documentos de referencia aislados, sino guías que forman parte del día a día de la compañía y aseguran que cada avance digital esté alineado con sus principios de integridad, transparencia y respeto por la privacidad.

Además de la tecnología, la cultura corporativa juega un papel central en su estrategia.

“Promovemos activamente la formación de nuestros equipos en ética digital, privacidad y gobernanza de IA. Queremos que cada persona en AstraZeneca, desde los científicos hasta los desarrolladores de software, comprenda el impacto de su trabajo y actúe de manera responsable frente al uso de los datos”, señaló.

Este enfoque asegura que la innovación digital no se separe de la ética ni del compromiso con la protección de la información.

En el contexto regional, AstraZeneca enfrenta retos adicionales por la heterogeneidad regulatoria en Centroamérica.

“Cada país de la región presenta marcos legales y niveles de madurez distintos en cuanto a protección de datos personales, lo que obliga a una adaptación cuidadosa y a una vigilancia constante para garantizar la conformidad con cada jurisdicción”, explicó Morales.

Para afrontar este desafío, la compañía combina cumplimiento local con estándares internacionales, asegurando una protección homogénea y de alto nivel.

El sector salud es uno de los más atacados por ciberdelincuentes a nivel mundial, y AstraZeneca ha implementado medidas preventivas que incluyen protocolos de seguridad para proveedores y socios estratégicos.

“Todos nuestros socios estratégicos y proveedores son auditados por AstraZeneca para asegurarnos que siguen las buenas prácticas de ciberseguridad y minimizar el riesgo de impacto. Tenemos protocolos estrictos para solucionar cualquier vulnerabilidad encontrada durante estas auditorías”, detalló Morales.

Costa Rica como hub regional de ciberseguridad

Desde el país se gestionan servicios regionales clave de soporte digital y tecnológico, lo que lo convierten en un “hub” fundamental para la resiliencia cibernética de la compañía.

“Costa Rica actúa como un nodo de confianza dentro del entramado global de AstraZeneca, un espacio donde convergen tecnología, talento y responsabilidad para garantizar que la digitalización de la salud avance de manera segura, ética y sostenible”, aseguró Morales.

El país también se destaca por su talento digital y AstraZeneca ha invertido en formación continua en ciberseguridad, privacidad y ética de datos para fortalecer las capacidades locales y consolidar una base de conocimiento regional.

AstraZeneca también promueve una cultura interna de ciberseguridad, considerando que la primera línea de defensa no es la tecnología, sino las personas.

Morales enfatizó que: “la seguridad se construye desde la conciencia. Promovemos una cultura donde cada colaborador, independientemente de su rol, asume la responsabilidad de proteger la información. Este aprendizaje constante es acompañado por líderes de equipo y embajadores de ciberseguridad en cada área”.

Los programas de formación incluyen capacitación en manejo seguro de datos, ética digital, detección de fraudes y simulaciones de ciberataques.

“La tecnología protege, pero la conducta responsable previene. Nuestra fortaleza no reside únicamente en los sistemas que implementamos, sino en la conciencia, la formación y la responsabilidad compartida de quienes los utilizan”, concluyó Morales.

Con esta estrategia, AstraZeneca busca no solo acelerar la investigación científica mediante IA y salud digital, sino garantizar que cada avance esté respaldado por altos estándares de seguridad, ética y transparencia, consolidando a Costa Rica como un actor clave en la innovación sanitaria regional.