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Domingo, 16 de diciembre de 2018



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A la caza de nuevas sinergias

Redacción La República [email protected] | Viernes 04 julio, 2008



A la caza de nuevas sinergias


La generación de clientes nuevos es la meta que persigue Randall Alvarado como nuevo director de Relaciones Comerciales de Scotiabank

Karen Retana
[email protected]


Su principal meta …
Fortalecer el servicio que el Banco brinda a los clientes corporativos; es decir, a las empresas.

¿Cómo estrechará las relaciones con los clientes?
Seguimiento constante, presencia en las empresas y atención inmediata de sus necesidades: anticipando y optimizando todos los trámites y procedimientos.

¿Cuál es el principal reto?
La banca en Costa Rica se ha internacionalizado mucho en los últimos meses. Hay que ajustar el pensamiento del mercado a las políticas corporativas y viceversa. Todo el sector está en el mismo proceso.

Regresar al área de banca comercial…
Una gran oportunidad de colaborar con el cumplimiento de nuestras metas corporativas y de desarrollo de negocios en el país, a través de la generación de clientes nuevos y el mejoramiento de las relaciones con los clientes actuales.

¿Cómo se conquista al cliente?
Con servicio profesional y respetuoso, que genere la confianza que necesitan las relaciones de largo plazo.

¿Cuáles son sus proyecciones con respecto a la economía de Costa Rica?
Estamos frente a una época de grandes cambios económicos, pero también de grandes oportunidades de negocio debido a la apertura comercial del país por el tratado comercial.

Los costarricenses se endeudan más por…
Porque las condiciones de mercado y el auge del mercado durante los últimos años fueron óptimos para ello.

¿Existe suficiente educación al consumidor respecto a finanzas?
El costarricense conoce y aprende cada vez más debido al gran auge comercial del país.


Datos

Nombre:
Randall Alvarado Montero
Puesto: Director de Relaciones Comerciales
Organización: Scotiabank de Costa Rica
Logro profesional: el ascenso a la Dirección de Relaciones Comerciales
Pasatiempos: leer y compartir en familia.