Trolls e influencers no tienen la misma connotación: Óscar Solano, experto digital Shift Porter Novelli
Andrei Siles asiles@larepublica.net | Miércoles 11 enero, 2023 10:15 a. m.
Óscar Solano
Vicepresidente Creativo y Digital
Shift Porter Novelli
Los micro y nano influenciadores están asociados a generar conversación sobre una campaña que queremos que llegue a la gente, con el objetivo de lograr resultados positivos para una empresa, comenta Óscar Solano, vicepresidente Creativo y Digital de Shift Porter Novelli, quien separa a estos creadores de contenido digital de los trolls, los cuales tienen una connotación claramente negativa.
¿Cuál considera es la apreciación general de los llamados “trolls" y cómo las empresas pueden defenderse de sus eventuales ataques?
Los “trolls” nunca van a tener una connotación positiva; y aunque la teoría nos pueda decir una cosa, en la práctica es otra. Estas estrategias responden a situaciones políticas, o de compañías que pretenden atacar a otras, a figuras públicas; con consecuentes facturas negativas para el posicionamiento y credibilidad de quienes utilizan estos recursos.
Dentro de este universo existe el concepto de “spiders” que son utilizados estratégicamente como barrera de defensa de ataques y mensajes negativos, en donde se puede apreciar con mayor claridad el concepto de “bala de plata”.
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