Aunque se informó que se realizará mantenimiento en los servidores de comprobantes electrónicos, estos se extenderían hasta las 2 a.m. del miércoles.

Si bien a este viernes hay mejoría, el comportamiento y funcionamiento son inestables; específicamente la recepción de acuses de las facturas se han estabilizado, pero se mantienen inconvenientes con facturas de exportación, afirman desde AVD Internacional, empresa de factura electrónica.

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“La información de Hacienda ha sido muy escueta, no dan tiempo a la solución ni la razón. Esto provoca que se nos acumulen distintas facturas de contribuyentes”, dijo Fabián Vargas, coordinador de Desarrollo AVD Internacional.

En caso de mantener problemas, el correo facturati@hacienda.go.cr está a disposición para atender los inconvenientes.

"Llegamos a registrar cerca de un 8% de rechazos falsos en el pico más alto y, en algunos intervalos de tiempo, hasta un 40% de documentos pendientes", agregó Vargas.