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¿No puede iniciar su computadora? Actualización de Windows puede ser la razón

Ronny Gudiño [email protected] | Miércoles 06 febrero, 2019 03:46 pm

Imagen con fines ilustrativos. Elaboración propia/La República
Imagen con fines ilustrativos. Elaboración propia/La República


Si usted es de los usuarios con Windows 10 o Windows server 2016 como sistema operativo y mantiene actualizado el Windows Defender, quizás haya experimentado que su computadora no logra iniciarse.

Se trata de un fallo de la nueva actualización de Defender, programa de seguridad, específicamente en su función Secure Boot, que además genera que muchas descargas se bloqueen, afirma El Mundo.es.

En caso de experimentar estos inconvenientes que Microsoft reconoció, se recomienda seguir los siguientes pasos, preferiblemente con un especialista:

  1. Reinicie el sistema y entre en BIOS.
  2. Deshabilite el Secure Boot, guarde los cambios con F10 y vuelve a reiniciar.
  3. Abra un comando ejecutar y digite lo siguiente: “% programdata% Microsoft Windows Defender Platform 4.18.1901-7 MpCmdRun.exe” –revertplatform.
  4. Espere un minuto y ejecute el comando sc query windefend para verificar que el servicio de Windows Defender está activo, después ejecutar el comando sc qc windefend.
  5. Reinicie de nuevo el sistema para entrar nuevamente en BIOS y ya se podría habilitar el Secure Boot sin problemas.




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