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JetBlue es premiada por la satisfacción al cliente

Karla Madrigal kmadrigal@larepublica.net | Jueves 19 mayo, 2016 12:00 a. m.




La aerolínea JetBlue recibió el premio al honor de satisfacción al cliente entre las aerolíneas de bajo costo en Norteamérica.

Se trata del premio J.D Power, que se entrega anualmente, según el Estudio de Satisfacción de Aerolíneas en Norte América.

Esta sería la duodécima ocasión que JetBlue recibe el reconocimiento.

Además, la aerolínea recibió el mayor puntaje en las categorías de Aeronave y Servicio a bordo.

El estudio J.D Power mide la satisfacción entre más de 10 mil pasajeros que viajaron de marzo 2015 a marzo 2016, examinando los costos y cobros, el servicio a bordo, el abordaje, desempaque, equipaje, tripulación de vuelo, la aeronave, el registro y las reservas.

Jetblue vuela a 96 ciudades en 22 países con una flota de 219 aeronaves Airbus y Embraer.







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